Wsparcie przy obsłudze klienta z j. ukraińskim

Jeśli posługujesz się językiem ukraińskim na wysokim poziomie, interesuje Cię obszar obsługi klienta i chcesz rozpocząć karierę w międzynarodowej firmie działającej w branży e-commerce - aplikuj już teraz i porozmawiajmy o Twoich nowych możliwościach! 

oferujemy

• możliwość rozwoju oraz pracy w międzynarodowym środowisku
• pracę zdalną po zakończeniu okresu wdrożeniowego 
• zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie
• pakiet szkoleń
• możliwość nabycia nowych umiejętności
• prace w młodym, zgranym zespole

zadania

• odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila, czatu
• udzielanie informacji klientom o lokalizacji i przewidywanym czasie dostawy
• pomoc w przypadku opóźnień, zagubionych paczek lub uszkodzeń w transporcie
• zapewnianie odpowiednich rozwiązań dla klientów, np. wymiana towaru
• przekazywanie klientom informacji dotyczących procedur pakowania i wysyłki

oczekujemy

• biegłej znajomości języka ukraińskiego (C1/C2)
• bardzo dobrej znajomości języka polskiego (B2/C1)
• komunikatywnej znajomości języka angielskiego na poziomie min. B1
• doświadczenia w pracy w obsłudze klienta poprzez czat/telefon/e-mail
• znajomości pakietu Microsoft Office
• umiejętności zarządzania zadaniami i organizacji pracy

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy skierowana jest do osób powyżej 18 roku życia