Specjalista ds. Reklamacji (k/m) praca zdalna

Jesteśmy Expertem. Media Expertem.

Rządzimy na polskim rynku elektro, jednak nasze ambitne plany sprawiają, że przyszłość należy do nas!

Dlatego już teraz poszukujemy kandydata na stanowisko:

Specjalista ds. Reklamacji (k/m)

praca zdalna

W Media Expert jesteśmy otwarci na współpracę z osobami z orzeczeniem o niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do Expertów.

Oferujemy Ci:

• umowę o pracę

• niezbędne narzędzia do pracy

• system premiowy

• stałe godziny pracy

• wparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia

• zniżki na zakupy w naszych elektromarketach

• dofinansowanie do karty Multisport

• dofinansowanie prywatnej opieki zdrowotnej Medicover

• ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach

• Baby Expert, czyli wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka

• wsparcie i pomoc fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”

Twoje obowiązki:

• kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w zakresie reklamacji

• przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta

• koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta

• organizowanie wizyt serwisowych w domu Klienta

• aktualizacja statusu reklamacji w systemie

• współpraca z innymi działami firmy

Od Ciebie oczekujemy:

• umiejętności obsługi komputera oraz podstawowej znajomości Excela

• systematyczności i dokładności

• samodzielności w podejmowaniu decyzji

• umiejętności współpracy w zespole i komunikatywności

• entuzjazmu oraz pozytywnego podejścia do pracy i Klienta

• chęci rozwoju i zdobywania wiedzy

• dobrej organizacji pracy i ustalania priorytetów

Co Ty na to, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?