Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dołącz do zespołu Gi Group wspierającego dział operacyjny Pyszne.pl!

Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta - Dział Operacji na Żywo

Poszukujemy kandydatów płynnie posługujących się językiem angielskim i niemieckim (minimum poziom B2).

NIE WYMAGAMY DOŚWIADCZENIA - zapewniamy pełne przeszkolenie!

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: pełny etat 5000 PLN brutto, pół etatu 2500 PLN brutto, wybierz, który wymiar etatu Ci pasuje
• Dodatek za pracę zmianową oraz atrakcyjne dodatki językowe (do 1500 PLN miesięcznie)
• Szkolenie z języka angielskiego i kompletny program wdrożeniowy
• Umowę o pracę tymczasową z Gi Group
• Pracę w trybie zdalnym z zapewnionym sprzętem i wsparciem technicznym
• Elastyczny grafik pracy w przedziale czasowym 7:00-1:30 z możliwością pracy w weekendy, dostosowany do Twojej dostępności
• Prywatną opiekę medyczną, kartę sportową
• Karta Lunchowa Takeaway Pay - dofinansowanie zamówień na Pyszne.pl
• Atmosfera sprzyjająca rozwojowi i współpracy

Wymagania:

• Znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2)
• Znajomość języka niemieckiego (minimum poziom B2)
• Umiejętności pracy w zespole, dobra komunikacja, wielozadaniowość oraz chęć nauki nowych rzeczy

Obowiązki:

• Codzienne wsparcie zespołu operacyjnego i kurierów
• Współpraca i wymiana pomysłów
• Nadzór nad realizacją dostaw
• Kontakt z kurierami poprzez czat/telefon, a w wyjątkowych sytuacjach również z klientami
• Szybkie reagowanie na różne sytuacje

Zgodnie z obowiązującymi od 24 grudnia 2025 r. przepisami dotyczącymi jawności wynagrodzeń, deklarujemy, że każdy kandydat przed rozpoczęciem pracy na oferowanym stanowisku uzyska pełną informację o wysokości wynagrodzenia zasadniczego, wszystkich dodatkowych składnikach wynagrodzenia oraz świadczeniach pozapłacowych.

Zgodnie z obowiązującymi od 24 grudnia 2025 r. przepisami dotyczącymi jawności wynagrodzeń, deklarujemy, że każdy kandydat przed rozpoczęciem pracy na oferowanym stanowisku uzyska pełną informację o wysokości wynagrodzenia zasadniczego, wszystkich dodatkowych składnikach wynagrodzenia oraz świadczeniach pozapłacowych.

Administratorem Danych Osobowych jest Gi Group Poland S.A., z siedzibą w Warszawie, ul. Sienna 75, 00-833 Warszawa oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych można skontaktować się używając adresu: iod(at)gigroup.com lub osobiście na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w powiązaniu z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych na podstawie zgody). Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. 'Rozporządzenie RODO' w ramach realizacji obowiązku prawnego nałożonego na administratora danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, lecz niezbędne do udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: przekazane dane osobowe będą przechowywane do momentu zakończenia rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika lub do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz podejmujące decyzje o zatrudnieniu, dział kadr i płac, a także osoby odpowiedzialne za nadzór IT i nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych, w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących siebie, ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia udzielonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Pełne informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.gigroup.com/polityka-prywatnosci/.

Informujemy, że wewnętrzna procedura zgłaszania naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod adresem https://pl.gigroup.com/dla-pracownikow/sygnalisci. Zgłoszenia w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Gi Group jest jedną z wiodących agencji pracy oraz doradztwa personalnego na świecie. Firma oferuje kompleksowe usługi w zakresie rekrutacji pracowników na wszystkie szczeble, stałego oraz czasowego zatrudnienia oraz outsourcingu. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010