Konsultant/-ka ds. zdalnej obsługi klienta

Jako firma obecna na rynku od 2012 roku, oferujemy usługi w zakresie outsourcingu oraz leasingu pracowniczego, rekrutacji, doradztwa personalnego i pracy tymczasowej. Aktualnie dla jednego z naszych klientów, firmy ENEA, poszukujemy kandydatów na stanowisko: 

Konsultant/-ka ds. Zdalnej Obsługi Klienta

Opis stanowiska:

• Obsługa infolinii przychodzącej, w tym przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od klientów.​

• Przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich działów technicznych.

• Obsługa spraw związanych z umowami oraz fakturami.

• Udzielanie informacji na temat usług oraz procedur.

• Współpraca z innymi działami.

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie.

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.

• Dyspozycyjność 160 godzin w miesiącu.

• Znajomość pakietu MS Office.

• Dobra organizacja pracy.

• Obowiązkowość, sumienność oraz dokładność.

Oferujemy:

• Umowę zlecenie.

• Stawkę 31,40 zł brutto/h.

• System premiowy zgodny z polityką firmy ENEA.

• W trakcie "Akcji Burza" dodatek 25 zł brutto/h.

• Dostęp do pakietu Multisport oraz LuxMed.

• Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe.