Konsultant_ka Call Center/ Wsparcie administracyjne biura

Obowiązki:

• Komunikacja głównie telefoniczna i mailowa z klientami.

• Przeprowadzanie ankiet satysfakcji klienta.

• Przyjmowanie skarg i reklamacji oraz przekazywanie ich do odpowiednich osób w zespole.

• Telefoniczna sprzedaż usług serwisowych i pozyskiwanie leadów.

• Wsparcie administracyjne biura (obieg dokumentacji, archiwizacja, wysyłki).

Wymagania:

• Umiejętność organizacji pracy.

• Dostępność w ciągu tygodnia min. 120 godzin

• Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office (Excel, Word).

• Komunikatywność.

• Biegła znajomość języka polskiego.

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym będzie dodatkowym atutem.

• Posiadanie statusu ucznia lub studenta jest warunkiem koniecznym.

Oferujemy:

• Umowę zlecenie.

• Elastyczny grafik dostosowany do zajęć na uczelni.

• Praca od poniedziałku do piątku.

• Zlecenie minimum 120-140 godzin miesięcznie.

• Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto.

• Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy.

• Szkolenie wewnętrzne.