Customer Care with Spanish

Dla jednego z naszych klientów, czołowej firmy w branży farmaceutycznej oraz ochrony zdrowia, poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem hiszpańskim.

W tej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za kontakt oraz serwis dla zewnętrznych klientów firmy (np. hurtownie medyczne, apteki bądź szpitale) z wykorzystaniem różnych metod komunikacji (np. telefon/czat/e-mail). Do Twoich obowiązków będzie należało budowanie relacji biznesowych, zarządzanie procesem obsługi klienta: przetwarzanie zamówień sprzedaży, odpowiadanie na pytania, zarządzanie reklamacjami oraz procesem dostawy.

Poszukujemy osób, które biegle posługują się językiem angielskim i hiszpańskim. Znajomość obu języków na poziomie B2 jest wymagana do wykonywania codziennych zadań.

Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, wynagrodzenie zależne od doświadczenia, pakiet benefitów, sprzęt służbowy niezbędny do pracy oraz możliwość pracy w modelu hybrydowym. Główna siedziba klienta znajduje się w Poznaniu, a praca hybrydowa zakłada obecność w biurze 1-2 dni w miesiącu, reszta czasu możliwa jest do pracy zdalnej. Rekrutacja odbywa się również online.

Prosimy o przesyłanie CV w języku angielskim

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 36