Portuguese​-speaking Customer Service Consultant

Hej!

Wspieramy klientów jednego z największych producentów sprzętu AGD/RTV.

Wrastamy i poszukujemy konsultantów, którzy są entuzjastyczni i zaangażowani w obsługę klientów.

Zakres obowiązków: 

- Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom sprzętu.

- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.

- Udzielanie informacji na temat produktów i ich funkcji.

- Wprowadzanie zgłoszeń do systemu.

Nasze wymagania: ​

- Portugalski w portugalskim (ojczysty - konieczność).

- Doskonała znajomość angielskiego (B1/B2).

- Podstawowa wiedza na temat obsługi sprzętu AGD (tj. lodówka, pralka, telewizor).

- Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze komputera.

- Dyspozycyjność na co najmniej 120 godz. miesięcznie; godziny projektowe: pon-pt 10:00-21:00.

- Ważne: przetwarzamy tylko kandydatów z aktualnym dostępem do rynku pracy w Polsce oraz aktualnymi dokumentami uprawniającymi do pracy.

Rekrutujemy zdalnie! Zapoznaj się z etapami rekrutacji: ​

• Skrining - wstępna rozmowa telefoniczna.

• Test językowy.

• Rozmowa online z weryfikacją znajomości języka angielskiego.

• Informacja dla Ciebie o naszej decyzji. 

Co oferujemy: ​

- Umowę cywilnoprawną z wynagrodzeniem: 

• Jeśli wybierzesz tryb hybrydowy: ​46,00 zł brutto/h;

• Jeśli zdecydujesz się na pełny tryb zdalny: 41,00 zł brutto/h.

- ​Jak rozumiemy tryb hybrydowy? ​

Możliwość przejścia na tryb hybrydowy po 2 miesiącach pracy w biurze - po szkoleniu i pierwszym miesiącu samodzielnej pracy przy dobrych wynikach oraz uzyskaniu zgody menedżera. A następnie: 3 tygodnie z domu, 1 tydzień w biurze.

- Zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy zdalnej.

- Możliwość ustalenia wygodnego harmonogramu współpracy.

- Dostęp do platformy MyBenefit, na której możesz wymieniać punkty otrzymywane co miesiąc na kartę sportową, kody zakupowe, bilety do kina i wiele więcej.

- Możliwości rozwoju osobistego i językowego - dostępne są szkolenia wewnętrzne oraz darmowy dostęp do platformy do nauki języków.

- Możliwość rozwoju w strukturach firmy - jesteśmy specjalistami w identyfikowaniu talentów spośród naszych agentów poprzez rekrutację wewnętrzną. To szansa dla Ciebie na budowanie ścieżki kariery.

Na co serdecznie zapraszamy! Aplikuj już dziś!