Młodszy/a Doradca/Doradczyni Klienta kontakt chat/telefon

Mellon Poland Sp. z o.o. wchodzi w skład prężnie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Nasza firma oferuje specjalistyczne rozwiązania technologiczne oraz usługi outsourcingowe.

Aktualnie dla naszego Klienta - Santander Bank Polska S.A. - poszukujemy osób na stanowisko w Contact Center: Młodszy/a Doradca/Doradczyni Klienta kontakt chat/telefon

· Miejsce pracy: Warszawa – Plac Europejski 3A (możliwość pracy hybrydowej)

· Rekrutacja: zdalna lub odbywająca się osobiście

Dołącz do zespołu, w którym aż chce się pracować, stawiającego na uśmiech i bliską współpracę.

Kogo poszukujemy?

Przede wszystkim pozytywnych, przyjaznych, a także dynamicznych i zmotywowanych osób. Doświadczenie zawodowe będzie mile widziane, ale oferowany program szkoleniowy pomoże szybko zaadaptować się w Contact Center.

W Contact Center w SBP S.A. do komunikacji z klientami wykorzystywane są wideo, chat, telefon, e-mail oraz Messenger. Na tym stanowisku głównym kanałem kontaktu będą czat i telefon.

To znakomite miejsce, by rozpocząć karierę w sektorze bankowym.

Jeśli:

· Jesteś ciekawy świata

· Potrafisz się komunikować, jesteś życzliwy i gotowy do pomocy

· Jesteś otwarty na nowinki technologiczne

· Nie boisz się wyzwań – czekają na Ciebie emocjonujące zadania!

· Szybko przyswajasz nową wiedzę

· Z łatwością posługujesz się językiem pisanym - dbasz o styl, ortografię oraz interpunkcję

· Masz co najmniej średnie wykształcenie

· Obsługa komputera nie sprawia Ci trudności

… nie zwlekaj! Aplikuj już teraz!

A jeśli nadal masz wątpliwości, zapoznaj się z tym, co oferujemy.

Co oferujemy?

· Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia

· Wynagrodzenie w wysokości 5500 zł brutto na start oraz do 5600 zł miesięcznej premii uzależnionej od Twoich wyników jakościowych i sprzedażowych

· Elastyczny wymiar etatu dopasowany do Twoich potrzeb

· Pracę w systemie zmianowym

· Program szkoleń wstępnych i rozwojowych

· Pakiet benefitów (prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty sportowej)

· Możliwości rozwoju w ramach całego Santander Bank Polska i udział w interesujących projektach

Jeszcze na koniec kilka informacji o zakresie obowiązków i … już możesz składać aplikację:

Twoje obowiązki:

· Wsparcie klienta w jego codziennych operacjach bankowych

· Terminowe i profesjonalne obsługiwanie zgłoszeń klientów poprzez takie kanały jak: telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat i telefon

· Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej z obowiązującymi standardami

· Inicjowanie działań sprzedażowych

· Prezentowanie rozwiązań odpowiadających na potrzeby klientów

· Promocja produktów i usług bankowych

· Budowanie długotrwałych relacji z klientami

· I … bycie pozytywnie nastawionym do klienta :)

Teraz już raczej nie masz wątpliwości – to będzie świetny wybór!

Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!

· Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland.

· Zatrudniona osoba będzie wykonywać zadania na rzecz Santander Bank Polska S.A.