Konsultant/Konsultatka ds. obsługi klienta sieci handlowej

Jakie wyzwania zgłaszają klienci sieci handlowych? 

Czy można nabyć tonę cukru? 

Kiedy ulubiona czekolada powróci do oferty promocyjnej?

Jako Konsultant/Konsultantka możesz pomóc w rozwiązywaniu tego typu problemów! 

Twoim zadaniem będzie odbieranie połączeń i odpowiadanie na wiadomości 

mailowe od klientów.

Twoje obowiązki:

 - 60% odbieranie połączeń przychodzących

 - 35% komunikacja mailowa z klientami

 - 5% działania kwalitative

Jesteś idealnym/idealną kandydatem/kandydatką, jeśli:

- język polski jest Twoim ojczystym językiem

- sprawnie obsługujesz komputer

- swobodnie komunikujesz się przez telefon

 - jesteś osobą komunikatywną, empatyczną, lubisz pomagać oraz rozwiązywać problemy

 - jesteś dostępny/dostępna na 10-dniowe szkolenie prowadzone 100% online, rozpoczynające się 7.04.2026 (bez weekendów)

- jesteś dyspozycyjny/dyspozycyjna do współpracy na min. 120 godzin w miesiącu

- gotowy/gotowa do świadczenia usług na zmianach porannych i popołudniowych, w min. 2 soboty w miesiącu, min. 6 zmian popołudniowych w miesiącu.

Co otrzymujesz:

- stawka 31.40 zł brutto za godzinę, również podczas szkolenia

- umowa zlecenie na czas nieokreślony

- prace w pełni zdalną

- wynagrodzenie wypłacane tygodniowo lub standardowo raz w miesiącu - Ty decydujesz!

- elastyczny harmonogram – linia czynna od poniedziałku do soboty: pon – pt: 7:00 – 21:00, sob: 8:00 – 18:00.

- sprzęt do realizacji zlecenia

- dostęp do kafeterii MyBenefit (prywatna opieka medyczna LuxMed, Multisport, vouchery na zakupy online i wiele innych) + dodatkowe benefity z okazji twoich urodzin

- prowizje zależne od osiąganych wyników (jakość, produktywność)

Proces rekrutacji:  

- wstępna rozmowa telefoniczna - chcemy poznać Ciebie i przedstawić s szczegóły oferty

- spotkanie rekrutacyjne online z rekruterem oraz opiekunem projektu – podczas spotkania przeprowadziany jest test szybkości pisania na klawiaturze oraz krótkie zadanie nawiązujące do codziennych obowiązków konsultanta/konsultantki

- informacja zwrotna - otrzymasz ją niezależnie od podjętej decyzji :)

Nie czekaj, aplikuj już dziś!