Konsultant/Konsultantka ds. obsługi klienta z branży finansowej

Dołącz do zespołu jako Konsultant/Konsultantka ​ds. obsługi klienta w sektorze finansowym.

Praca zdalna.

Obowiązki: 

- Całościowa obsługa zgłoszeń od klientów firmy działającej w branży finansowej.

- Odpowiadanie na czaty i przyjmowanie połączeń przychodzących.

- Wprowadzanie informacji do systemu klienta.

Wymagania: 

- Biegła znajomość języka polskiego- wymagane.​

- Dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2- wymagane.

- Przynajmniej roczne doświadczenie w pracy na infolinii połączeń przychodzących- wymagane.

- Komunikatywność, co oznacza: umiejętność dostosowania się do rozmówcy, empatia oraz zdolność płynnego wypowiadania się.

- Umiejętność myślenia analitycznego i szybkiego przyswajania wiedzy.

- Sprawne posługiwanie się komputerem, w tym szybkie pisanie i orientacja w różnych aplikacjach.

- Dyspozycyjność do współpracy na minimum 130h miesięcznie; projekt działa 24/7, co umożliwia pracę również w godzinach wieczornych i nocnych.

- Stabilne połączenie internetowe.

Preferowane:

- Doświadczenie w finansach, fintechu, bankowości lub w branży maklerskiej.

- Zainteresowanie produktami finansowymi takimi jak akcje, ETFy i/lub kryptowaluty.

- Znajomość procesów bankowych (SEPA, karty debetowe) oraz terminologii związanej z inwestowaniem.

Co oferujemy?

- Umowę zlecenie z wynagrodzeniem godzinowym: 32,00 zł brutto/h.

- Dostęp do platformy MyBenefit - masz możliwość samodzielnego wyboru dostępnych opcji. W ofercie m.in.: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, bony zakupowe lub turystyczne, bilety do kina i wiele innych.

- Program Poleć Znajomego- możliwość zdobycia dodatkowych bonusów finansowych.

- Zapewniamy sprzęt niezbędny do wykonywania zlecenia. ​​​

- Szkolenie, podczas którego przekażemy Ci obszerną wiedzę z zakresu finansów.

- Szansa na rozwój kariery poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych.

- Możliwość uczestnictwa w wewnętrznych szkoleniach.

- Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych.

Przyłącz się do naszego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności pod okiem ekspertów!

Aplikuj już teraz!