Nasz zespół
Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą, która od 15 lat zajmuje się organizacją najbardziej praktycznych szkoleń dla pracowników administracji publicznej. Nasze działania opierają się na etycznych zasadach, mających na celu wsparcie pracowników, klientów oraz partnerów biznesowych. Co roku organizujemy prawie 1000 szkoleń dla pracowników administracji samorządowej, spółdzielni mieszkaniowych i szkół.
Twój zakres zadań
-
Kontakt telefoniczny z urzędnikami z wyselekcjonowanej bazy klientów,
-
Pozyskiwanie i wysyłanie maili z ofertami szkoleniowymi,
-
Prezentowanie oferty podczas rozmowy telefonicznej,
-
W profesjonalny i kulturalny sposób obalanie obiekcji,
-
Finalizowanie transakcji,
-
Prowadzenie rozmów zgodnie z przygotowanymi skryptami sprzedażowymi,
-
Wykonywanie około 80 połączeń dziennie,
-
Sporządzanie notatek po rozmowie w systemie CRM,
-
Bieżąca praca w systemie CRM, np. wysyłanie maili, aktualizowanie statusów
Szukamy osoby, która:
-
posiada doświadczenie w telemarketingu lub sprzedaży
-
jest zainteresowana pracą zdalną – to wygodna forma pracy, dzięki której można zaoszczędzić czas i pieniądze na dojazdy. Należy jednak mieć na uwadze, że praca zdalna wymaga dużej samodyscypliny, zaangażowania i determinacji,
-
potrafi zdiagnozować potrzeby klienta, wykorzystać te informacje i prowadzić rozmowę,
-
ceni sobie swobodę pracy – oferujemy skrypt jako bazę do rozmowy, ale to od Ciebie zależy, jak go dostosujesz i o czym będziesz rozmawiał z urzędnikiem; chcemy, aby nasze rozmowy były naturalne,
-
jest chętna do zdobywania nowego doświadczenia i efektywnego wykorzystywania już zdobytej wiedzy,
-
ma doświadczenie w rozmowach z klientami – 99% naszych klientów to urzędnicy. Ta grupa klientów preferuje rozmowy w sposób przystępny i kulturalny, ważne jest umiejętne dotarcie do nich i efektywne obalanie obiekcji,
-
osiąga założone cele oraz sama stawia sobie wyzwania i stara się im sprostać (przydadzą się tu umiejętności analityczne),
-
jest otwarta na wskazówki ze strony trenera,
-
jest komunikatywna, uśmiechnięta i lubi nawiązywać relacje z innymi ludźmi.
Wymagania techniczne:
-
oprogramowanie: Windows 10, Windows 11, macOS
-
komputer z dostępem do Internetu
-
słuchawki
Oferujemy
-
Stabilne wynagrodzenie – 31 zł/h brutto plus atrakcyjne premie,
-
Elastyczne godziny pracy – 3/4 etatu, od 8:00 do 14:00, od poniedziałku do piątku,
-
Płatny okres próbny – 6 dni szkoleniowych z trenerem, za które oferujemy 185 zł/dzień,
-
Wsparcie profesjonalne – masz dostęp do trenera, który będzie Twoim przewodnikiem,
-
Oszczędność czasu – pracujesz zdalnie, unikając dojazdów,
-
Przejrzyste zasady współpracy – klarowne zasady, ustalone godziny pracy oraz długoterminowa współpraca.
Dodatkowe informacje
Etapy procesu rekrutacji:
1. Rozmowa ankietowa – wysyłamy ankietę składającą się z 7 pytań dotyczących różnych sytuacji związanych z pracą telemarketera.
2. Rozmowa rekrutacyjna – przed rozmową przesyłamy szczegółową prezentację na temat warunków pracy, systemu wynagrodzeń oraz podstawowych informacji o firmie. Na rozmowie odpowiadamy na wszystkie pytania i wątpliwości, przypominamy warunki zatrudnienia oraz system wynagrodzeń, a także zadajemy pytania dotyczące doświadczenia i weryfikujemy umiejętności sprzedażowe.
3. Test techniczny aplikacji – do tego etapu zapraszamy osoby, z którymi chcemy nawiązać współpracę. Test obejmuje zainstalowanie aplikacji do dzwonienia oraz wykonanie dwóch połączeń – sprawdzamy jakość połączeń.
Przebieg okresu próbnego:
6-dniowy okres próbny to indywidualne szkolenie z trenerem, które rozpoczyna się od dnia, w którym będziesz dyspozycyjny, oraz wykonywanie telefonów sprzedażowych do urzędników. Szkolenie odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 14:00. Trenerzy to opiekunowie, którzy nieustannie wspierają oraz monitorują Twój rozwój. Możesz kontaktować się z trenerem za pośrednictwem aplikacji do dzwonienia (pisząc wiadomości lub dzwoniąc) oraz mailowo.
Brzmi interesująco? Aplikuj już dziś!
Jeśli chcesz rozwijać swoje umiejętności w zdalnej sprzedaży i cenisz sobie stabilność oraz wsparcie w pracy, to to miejsce jest dla Ciebie! Prześlij swoje CV klikając przycisk aplikowania. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Czekamy na Ciebie!