Konsultant/tka ds. Rozwiązywania Zgłoszeń Technicznych

  • Pełny etat
  • Olsztyn
  • Rekrutacja została zamknięta
Bez doświadczenia
Dyspozycyjność: Elastyczny czas pracy, Praca w weekendy

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie rozwiązywać problemy techniczne związane z internetem światłowodowym.Twoje zadania obejmują zarówno kontakt telefoniczny z klientem, jak i przygotowywanie odpowiedzi na zgłoszenia.

Lokalizacja: Olsztyn, pl. Jana Pawła II 1A

Czym będziesz się zajmować?

  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych związanych z internetem światłowodowym

  • Kontakt telefoniczny z klientem w celu dokładniejszego zrozumienia zgłoszenia oraz znalezienia najlepszego rozwiązania

  • Przygotowywanie pisemnych odpowiedzi dla klientów w związku z ich zgłoszeniami

  • Uzupełnianie podstawowych informacji w systemie

  • Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz terminowość rozwiązań

Kogo szukamy?

  • Osób komunikatywnych, ceniących sobie pracę z innymi

  • Osób dyspozycyjnych przez min. 35 godzin tygodniowo, w tym przez dwie wybrane soboty w miesiącu (pracujemy od poniedziałku do soboty w godzinach 8-21)

  • Osób pełnoletnich

  • Osób gotowych na szkolenie od 19.01.2026

  • Osób sprawnie obsługujących komputer

Co jest dodatkowo mile widziane?

  • Podstawowa wiedza techniczna na temat internetu, routerów i sieci (warunek nieobowiązkowy)

  • Doświadczenie w montażu lub obsłudze światłowodów (warunek nieobowiązkowy)

  • Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych (warunek nieobowiązkowy)

Co oferujemy?

  • Umowa zleceniem 31.40 zł brutto/h + atrakcyjny system premiowy

  • Elastyczny grafik (jesteś studentem/uczniem zaocznym i nie wiesz, czy uda Ci się pogodzić pracę ze szkołą? – śmiało prześlij nam swoje CV, a szczegóły omówimy na rozmowie rekrutacyjnej)

  • Karta MultiSport Plus

  • Możliwość pracy zdalnej po zdobyciu samodzielności (około 3 miesiące)

  • Stabilny projekt oraz realne możliwości rozwoju

  • Szkolenie oraz wsparcie trenera

  • Przyjazna atmosfera w pracy

  • Bonus 500 zł za polecenie znajomego

Nie wymagamy doświadczenia – wszystkiego nauczymy podczas szkolenia!

Prosimy o dołączenie klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Telbridge Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w ul. Zagnańska 49, 25 – 528 Kielce w celach rekrutacyjnych i wykorzystanie mojego numeru kontaktowego oraz adresu e-mail do w/w celu. Pełna wersja klauzuli informacyjnej dostępna jest na stronie www.telbridge.pl.”