Poszukujesz zatrudnienia w dynamicznym środowisku, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności oraz zdobywać doświadczenie w obszarze obsługi klienta, outsourcingu i konsultingu?
Jesteśmy wiodącą firmą zatrudniającą 1500 pracowników w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk oraz praca zdalna), a teraz poszukujemy Ciebie do naszego zespołu!
Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Praca w 100% zdalna
Dlaczego warto ubiegać się o stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta?
-
Komfort pracy: Ciesz się zaletami pracy zdalnej.
-
Rozwój osobisty: Dołącz do nas, aby rozwijać swoje umiejętności w obszarze obsługi klienta i zdobywać wartościowe doświadczenie, które otworzy przed Tobą nowe drzwi zawodowe.
-
Pasjonująca praca: Angażuj się w zespole, który codziennie pomaga klientom w rozwiązywaniu ich problemów – Twoje zaangażowanie ma rzeczywisty wpływ na ich zadowolenie i lojalność.
Do Twoich obowiązków będzie należało:
-
Obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami;
-
Dążenie do osiągania określonych przez menedżerów wskaźników satysfakcji klientów;
-
Zaangażowanie oraz zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc.
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:
-
Biegle mówisz po niemiecku (C1-C2);
-
Wykazujesz się wysoką klasą osobistą;
-
Posiadasz: empatię, umiejętność słuchania oraz komunikacji;
-
Jesteś osobą zmotywowaną i otwartą na rozwój. Podchodzisz do problemów, koncentrując się na rozwiązaniach.
-
Masz stabilne połączenie internetowe z możliwością podłączenia komputera kablem LAN;
-
Szukasz pracy od poniedziałku do piątku i możesz pracować w godzinach 7:00-18:00 (w ramach ośmiogodzinnych zmian);
-
Chcesz pracować zdalnie z terenu Polski (praca z zagranicy nie jest możliwa);
-
Posiadasz umiejętności obsługi komputera na przyzwoitym poziomie;
-
Konieczne jest przedłożenie zaświadczenia o niekaralności z KRK.
Dołączając do nas, zyskasz:
-
Szansę na rozwój: 92% kadry managerskiej zaczynało swoją zawodową karierę w Foundever jako specjaliści ds. obsługi klienta;
-
Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, PPK, Wczasy pod Gruszą, dofinansowania do zakupu okularów korekcyjnych);
-
Pracę zdalną z dowolnego miejsca w Polsce;
-
Świetną atmosferę w zintegrowanym zespole.
Co jeszcze warto wiedzieć?
-
Wczasy pod gruszą, dofinansowanie do zakupu okularów – to standard w naszej firmie;
-
Jeśli jesteś rodzicem, Twoje dzieci mogą otrzymać świąteczne upominki od naszego firmowego Mikołaja;
-
Wprowadzamy wewnętrzne programy promujące zdrowy styl życia;
-
Zapewniamy dostęp do rozbudowanych platform i programów szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszej kadry;
-
Praca odbywa się na sprzęcie zapewnianym przez nas.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.