Dla naszego klienta z sektora technologii medycznych, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem włoskim.
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialna/y za:
-
Zarządzanie procesem windykacji oraz kontrolą kredytową dla przypisanego portfela klientów
-
Monitorowanie kont pod kątem ryzyka kredytowego oraz potrzeby blokady kredytowej
-
Profesjonalna obsługa problemów płatniczych i sporów z klientami (zarówno mailowo, jak i telefonicznie)
-
Śledzenie zadań i kolejki zgłoszeń
-
Szkolenie i doradztwo dla klientów wewnętrznych
-
Wsparcie przy wdrożeniach oraz szkoleniach
-
Udział w projektach mających na celu usprawnienie procesów
Wymagania:
-
znajomość języka włoskiego w stopniu biegłym
-
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
-
Min. 2 lata doświadczenia w zakresie łańcucha dostaw, produkcji, obsługi klienta, IT (technologie informacyjne), windykacji oraz zarządzania należnościami
-
Mile widziana znajomość Oracle, Salesforce
Oferujemy:
-
Umowę o pracę tymczasową, 9 – 12 miesięcy w zależności od potrzeb
-
Praca głównie zdalnie – 1 dzień w miesiącu wymagany jest osobisty kontakt w biurze we Wrocławiu
-
Elastyczne godziny pracy
-
Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.