POS Group Sp. z o.o. to firma zajmująca się profesjonalną obsługą w ramach outsourcingu procesowego. Naszą misją jest przejmowanie kompleksowej obsługi poszczególnych segmentów przedsięwzięć naszych Klientów, od obsługi personalnej po pełne przejęcie odpowiedzialności za poszczególne działy.
Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Doradcy Klienta ds. Usług Telekomunikacyjnych.
(miejsce pracy: Kraków, al. 29 Listopada 20)
Czym będziesz się zajmować?
-
Telefoniczną obsługą klientów (rozmowy przychodzące),
-
Doradztwem technicznym i rozwiązywaniem bieżących spraw klientów,
-
Dosprzedażą usług dopasowanych do potrzeb klienta,
-
Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i relacji opartych na zaufaniu.
Co oferujemy?
-
Stabilne zatrudnienie i bezpieczne środowisko pracy – od pierwszego dnia jesteś objęty umową i pełnym wsparciem zespołu,
-
Umowę o pracę tymczasową na ¾ etatu z dopełnieniem do pełnego etatu – zaczynasz z jasnymi zasadami i już na etapie szkolenia masz płatne godziny pracy,
-
Stawkę podstawową 28 zł brutto/h + premie miesięczne za wyniki sprzedażowe,
-
Dodatkowe premie kwartalne – jako docenienie Twojego zaangażowania w jakość obsługi klienta,
-
Elastyczność wypłaty wynagrodzenia – możesz wypłacać pieniądze za wypracowane godziny w dowolnym momencie (za pomocą aplikacji),
-
Zniżkę 50% na usługi Orange – atrakcyjna oferta dla Ciebie i Twoich bliskich,
-
Dostęp do dodatkowych benefitów – prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz karta sportowa Multisport dla aktywnych,
-
Docelowo praca w systemie hybrydowym – po wdrożeniu masz możliwość pracować częściowo w biurze i częściowo zdalnie,
-
Dostęp do platformy Mindgram – profesjonalne wsparcie psychologiczne, rozwojowe i wellbeingowe zawsze, kiedy tego potrzebujesz,
-
Pełnopłatne szkolenie wdrożeniowe – umowę podpisujemy przed szkoleniem, więc od pierwszych godzin inwestujemy w Twój rozwój,
-
Codzienne wsparcie trenera i kierownika – nie jesteś pozostawiony sam sobie – zawsze możesz liczyć na pomoc i wskazówki,
-
Możliwości rozwoju – działamy w dużej organizacji, więc jeśli się sprawdzisz, droga do dalszych kroków zawodowych stoi przed Tobą otworem.
Kogo szukamy?
-
Jesteś osobą odporną na stres i dobrze czujesz się w dynamicznym środowisku,
-
Wiesz, jak prowadzić rozmowę z nastawieniem na klienta, ale też na cel,
-
Jesteś dyspozycyjny do pracy zmianowej od poniedziałku do soboty w przedziale 6:00–22:00 (praca 5 dni w tygodniu, niedziele wolne!),
-
Potrafisz pracować zespołowo i szukasz miejsca, w którym Twoje zaangażowanie będzie doceniane.
Brzmi jak coś dla Ciebie?
Jeśli masz doświadczenie w sprzedaży i chcesz rozwijać się w środowisku, gdzie liczy się wynik, ale też dobre relacje i profesjonalne wsparcie – aplikuj i dołącz do naszego zespołu!