Dołącz do nas jako Doradca w AXA Partners!
Miej realny wpływ na otoczenie każdego dnia, pracując w szybkim centrum alarmowym, gdzie będziesz wspierać klientów w ich najtrudniejszych momentach. Jesteś gotowa/y, aby aplikować? Doskonale!
W kolejnym kroku prześlij nam krótkie CV – nie musi być idealne. Nie oceniamy Cię na podstawie dokumentu – dla nas liczy się Twój potencjał. Przed rozmową rekrutacyjną poprosimy Cię o wykonanie krótkich testów, które pozwolą Ci zaprezentować swoje mocne strony. Dzięki temu możemy się upewnić, że ta rola jest dla Ciebie właściwa. Szczegóły otrzymasz po przesłaniu aplikacji, a nasz zespół służy pomocą na każdym etapie.
Twój zakres obowiązków:
-
Odbieranie połączeń od klientów potrzebujących wsparcia medycznego – np. pomocy w znalezieniu najbliższego szpitala lub zorganizowaniu transportu.
-
Praca w stabilnym zespole wspierającym klientów w Polsce.
-
Wprowadzanie zgłoszeń do systemu oraz realizacja zadań administracyjnych (obsługa dokumentów związanych z roszczeniami ubezpieczeniowymi, ocena przypadków ubezpieczenia podróżnego).
-
Świadczenie różnorodnej pomocy osobom w trudnych sytuacjach.
-
Okazjonalne użycie języka angielskiego.
Nasze wymagania:
-
Dojazd do biura w Ostrawie (Czechy) nie stanowi dla Ciebie problemu. Jest to praca w systemie hybrydowym, wymagany dojazd do biura w Ostrawie 3 razy w tygodniu.
-
Ukończona szkoła średnia z maturą
-
Biegła znajomość języka polskiego (poziom ojczysty)
-
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. poziom B2)
-
Doświadczenie w pracy z komputerem i przeglądarkami internetowymi
-
Umiejętność świadczenia wysokiej jakości obsługi klienta
-
Mile widziane: znajomość innego języka obcego oraz doświadczenie w pracy telefonicznej
To oferujemy:
-
Atrakcyjne wynagrodzenie miesięczne w wysokości 29 300 CZK brutto
-
Regularne premie kwartalne
-
Pracę na pełen etat
-
25 dni urlopu
-
Bony żywieniowe o wartości 150 CZK od pierwszego dnia pracy + restauracje w pobliżu biura
-
Praca zdalna (40% w miesiącu)
-
Dodatek do pracy zdalnej (750 CZK miesięcznie)
-
Sprzęt IT i laptop do pracy zdalnej
-
Karta MultiSport / Pluxee Flexi Pass / Medicover (500 CZK miesięcznie)
-
Telemedycyna – całodobowe wsparcie medyczne online dla Ciebie i pięciu członków rodziny
-
Ubezpieczenie emerytalne (1000 CZK miesięcznie)
-
Darmowe roczne ubezpieczenie podróżne na Europę
-
Darmowe ubezpieczenie na życie
-
Dostęp do kursów e-learningowych
-
Świetna lokalizacja – nowoczesne biuro w Ostravie (Nova Karolina)
…i wiele więcej (zniżki u partnerów, benefity pracownicze itd.)