Konsultant ds. Obsługi Klienta (zmiany dzienne lub nocne)

Wymagane doświadczenie
Dyspozycyjność: Elastyczny czas pracy, Praca w weekendy, Praca zmianowa

Jesteśmy firmą technologiczną, która funkcjonuje w obszarze fotografii biometrycznej. Dzięki naszej aplikacji użytkownicy na całym świecie mogą w prosty sposób robić zdjęcia do dokumentów za pomocą własnego smartfona.

O PhotoAiD w liczbach:

  • 1 promil ludzi skorzystało już z naszych usług, a to zaledwie początek 🙂

  • 100+ krajów (punkty wysyłki na 4 kontynentach!)

  • 100+ pracowników na pokładzie oraz wspaniała atmosfera – chcemy, aby czas spędzony w pracy był jak najbardziej komfortowy!

  • 10 testów A/B tygodniowo – lubimy działać na podstawie danych

  • 10.000 typów dokumentów – od karty wędkarskiej po paszport Mozambiku

  • 10.000.000 zdjęć treningowych, na których nasza sztuczna inteligencja zdobyła wiedzę

Obecnie poszukujemy Pracownika do działu wsparcia Klienta oraz weryfikacji zdjęć biometrycznych, czyli osoby, która ma pierwsze doświadczenie w pracy z Klientem, nie boi się wyzwań i pragnie rozwijać się w szybko rozwijającej się firmie!

O Twoich obowiązkach:

  • aktywny kontakt z Klientem za pośrednictwem naszych platform komunikacyjnych (mailowo/telefonicznie),

  • dbanie o weryfikację zdjęć i ich przygotowanie zgodnie z międzynarodowymi standardami,

  • kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy,

  • zapewnienie wysokiej jakości i standardów obsługi Klienta,

  • ściśle współpracować z innymi członkami Twojego zespołu oraz innymi działami firmy.

O naszych wymaganiach:

  • minimum roczne doświadczenie w pracy z Klientem,

  • gotowość do podjęcia pracy także w weekendy,

  • gotowość do pracy w systemie zmianowym,

  • status studenta/studentki,

  • profesjonalne podejście w kontakcie z Klientem,

  • dokładność i sumienność w wykonywaniu codziennych zadań,

  • dobra organizacja pracy, pracowitość i zaangażowanie,

  • umiejętność pracy w zespole oraz podejmowania samodzielnych decyzji,

  • wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne i entuzjazm, lubisz ludzi i ludzie cenią Ciebie.

Oferujemy:

  • sprzęt służbowy dostosowany do Twoich potrzeb,

  • kompleksowy program szkoleń wprowadzających (szkolenia produktowe, procesowe oraz programowe),

  • pracę hybrydową w biurze na warszawskim Mokotowie (2 dni w tygodniu),

  • wparcie kolegów z zespołu oraz przyjazną atmosferę zgodnie z zasadami fair play,

  • wynagrodzenie dostosowane do Twojego doświadczenia w naszej firmie,

  • prywatna opieka medyczna,

  • karta Multisport,

  • dostęp do platform edukacyjnych do nauki języków obcych,

  • wynagrodzenie: 4900-5800 PLN netto (umowa zlecenie oraz wymagany status studenta/studentki),

  • system premiowy oparty na wynikach (po 3 miesiącach współpracy)

Co dalej?

  • Wyślij swoje zgłoszenie przez przycisk “Aplikuj”.

  • Nie wymagamy listów motywacyjnych, ale jeśli chcesz, to napisz w aplikacji kilka zdań o sobie – dlaczego do nas aplikujesz, kim jesteś oraz dlaczego ta praca jest dla Ciebie idealna 🙂

  • Jeżeli Twój profil będzie zgodny z naszymi wymaganiami, zaprosimy Cię do pierwszego etapu rekrutacji, czyli do wykonania testów online; zaproszenie dostaniesz mailowo.

  • Już teraz – dziękujemy za Twoją aplikację, miej nas na oku! 🙂

Aplikacja na stronie ogłoszeniodawcy

Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz przekierowany na stronę ogłoszeniodawcy.


Sprawdź wiarygodność ogłoszeniodawcy przed podaniem numeru PESEL, skanu dowodu osobistego lub paszportu