Obowiązki i odpowiedzialności
· Świadczenie obsługi klienta po zakupie w języku francuskim
· Odpowiedzi na zapytania dotyczące produktów oraz zarządzanie reklamacjami
· Kontakt z klientem wieloma kanałami, w tym przez e-mail, czat i telefon (połączenia przychodzące)
Wymagania:
· Bardzo dobra znajomość języka francuskiego (w mowie i piśmie)
· Dobra znajomość języka angielskiego
· Doskonałe umiejętności obsługi klienta i komunikacji
· Dostępność do pracy w wybrane godziny w pon.-pt. 08.00-23.00 oraz wybrane weekendy 8.00-19.00
· Chęć rozpoczęcia pracy jak najszybciej, na pełen etat lub część etatu
Oferujemy
· Możliwość pracy w 100% zdalnie
· Sprzęt firmowy do pracy zdalnej
· Elastyczny grafik
· Indywidualne szkolenie oraz coaching w czasie rzeczywistym, jeśli zajdzie taka potrzeba
· Dodatkowy bonus za nocne zmiany
· Unikalna atmosfera oparta na wewnętrznej kulturze i wartościach 5H
· Karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie