Doradca/Doradczyni Klienta, kanał kontaktu Czat/Telefon

Cześć! Jeśli poszukujesz pracy, która będzie interesująca, chcesz zdobyć doświadczenie, nabyć nowe umiejętności, zarobić na swoje pasje, pracować w miejscu, gdzie zaangażowanie i rozwój są ważne, a świadczenie najlepszych usług dla Klientów to Twoje wyzwanie, to jesteś w dobrym miejscu. Dla naszego klienta (Santander Bank Polska S.A.) poszukujemy otwartych i energicznych osób na stanowisko: Doradca/Doradczyni Klienta w kanale czat/telefon

Poszukujemy właśnie Ciebie, jeśli:

• Masz co najmniej rok doświadczenia w Contact Center lub sprzedaży - doświadczenie w dziedzinie bankowości i usług finansowych będzie dodatkowym atutem

• Biegle posługujesz się technologią – pracujemy głównie w kanale czat/telefon

• Lubisz rozmawiać i potrafisz słuchać

• Potrafisz efektywnie zarządzać swoim czasem

• Umiesz przekonywać do swoich pomysłów i nawiązywać pozytywne relacje

• Jesteś nastawiony na długotrwałą współpracę, chętnie doradzasz innym i poszukujesz rozwiązań

• Zależy Ci na elastycznych godzinach pracy? – pracujemy zmianowo pon-pt 8:00-20:00 oraz sob-niedz 9:00-17:00, dzięki czemu możesz załatwiać osobiste sprawy, takie jak zakupy czy urzędowe sprawy w tygodniu bez potrzeby brania wolnego!  

• Cenić atmosferę i współpracę

• Błyskawicznie przyswajasz wiedzę - u nas dużo się dzieje, dlatego w trakcie szkolenia potrzebujemy Twojej obecności codziennie od pon-pt 8-20

• Podchodzisz do pracy z entuzjazmem, chcesz się rozwijać i zdobywać nowe umiejętności.

• Możesz się pochwalić wykształceniem minimum średnim

Co będziesz robić?

• Prowadzić rozmowy z klientami w kanałach czat/telefon, budując przy tym pozytywne relacje

• Doradzać, pomagać, rozwiązywać problemy z empatią i pozytywnym podejściem

• Proponować i sprzedawać produkty dostosowane do potrzeb naszych klientów

• Dostarczać klientom doskonałych doświadczeń dzięki profesjonalnej jakości obsługi

Co Ci damy?

• Na start 6000 zł brutto, a do tego premia, nawet do 5600 zł brutto!

• Jeśli znasz język angielski, to świetnie się składa, bo u nas możesz zyskać atrakcyjny dodatek finansowy w wysokości 500 zł brutto!

• Stabilne zatrudnienie – już od pierwszego dnia na umowę o pracę

• Kompleksowe szkolenie i wdrożenie – wszystkiego Cię nauczymy, nawet jeśli nie masz jeszcze doświadczenia w bankowości. To doskonała szansa na start i rozwój kariery w finansach

• Pakiet benefitów - opieka medyczna, karta MultiSport, dofinansowanie do okularów, prywatne ubezpieczenie oraz wiele innych

• Po zakończonym szkoleniu możliwość pracy w trybie hybrydowym - częściowo z biura, częściowo z domu, zapraszamy do pracy z biura 2 dni w tygodniu

• Inspirujące środowisko pracy – cenimy różnorodność i dobrą atmosferę, a jeśli chcesz pracować ze swoimi znajomymi, to za polecenie możesz otrzymać nagrodę pieniężną

• Nowoczesne narzędzia i aplikacje do pracy

Miejsce pracy znajduje się na ul. Kolorowa 8 w Poznaniu

Brzmi zachęcająco? Nie zwlekaj! Jeśli czujesz, że to praca dla Ciebie i chcesz dołączyć do naszego zespołu, to aplikuj - może czekamy właśnie na Ciebie!