Customer Service Consultant with Hungarian

Cześć!

Rozwijamy się i poszukujemy konsultantów, którzy są pełni entuzjazmu i zaangażowani w obsługę klientów.

Wspieramy klientów jednego z największych producentów sprzętu AGD/ RTV.

​

Zadania: ​

• Zapewnienie wsparcia technicznego użytkownikom sprzętu.

• Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów technicznych.

• Udostępnianie informacji o produktach oraz ich funkcjonalności.

• Wprowadzanie zgłoszeń do systemu.

Nasze wymagania: ​

• Znajomość języka węgierskiego B2/C1.

• Znajomość angielskiego B1/B2 na dobrym poziomie.

• Podstawowa wiedza na temat obsługi sprzętu AGD (np. lodówka, pralka, telewizor).

• Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze komputerowej.

• Dostępność na przynajmniej 120 godz. miesięcznie; Godziny projektowe: pon–pt 8:00-18:00.

Rekrutujemy zdalnie! Dowiedz się więcej o etapach rekrutacji: 

• Selekcja - wstępna rozmowa telefoniczna.

• Test językowy.

• Rozmowa online z weryfikacją znajomości języka angielskiego.

• Informacja zwrotna dotycząca naszej decyzji. ​

Co oferujemy: ​

• Umowa cywilnoprawna z stawką na miejscu: 48,00 brutto/godz.  lub tryb całkowicie zdalny: 43,00 brutto/godz​.

• System premiowy: po osiągnięciu odpowiedniego stażu i KPIs, +2 PLN brutto na godzinę, później +4 PLN brutto.

• Jeżeli wybierzesz tryb stacjonarny: ​możliwość przejścia na model hybrydowy po uzyskaniu niezależności, dobrych wyników i uzyskaniu zgody menedżera. (3 tygodnie zdalnie, 1 tydzień na miejscu).

• Możliwość ustalenia dogodnego harmonogramu współpracy.

• Dostęp do platformy MyBenefit gdzie możesz wymieniać punkty, które otrzymujesz co miesiąc, na karty sportowe, kody zakupowe, bilety do kina i wiele więcej.

• Możliwości rozwoju osobistego i językowego - dostępne są szkolenia wewnętrzne oraz darmowy dostęp do platformy do nauki języków.

• Możliwość rozwoju w strukturach firmy - specjalizujemy się w identyfikowaniu talentów wśród naszych agentów poprzez wewnętrzną rekrutację. To szansa dla Ciebie na budowanie ścieżki kariery.

Do którego serdecznie zachęcamy i zapraszamy! Aplikuj już dziś