Poszukujemy kandydatów do pracy na infolinii w przedsiębiorstwie energetycznym, którzy będą wspierać klientów w kwestiach związanych z fakturami oraz rozliczeniami, a także zajmować się dyspozycjami dotyczącymi eBOK, zmian prognoz, cesji oraz uruchamianiem dodatkowych usług.
Twoje zadania:
-
obsługa przychodzących połączeń od klientów,
-
udzielanie informacji na temat zasad rozliczeń i wysokości faktur,
-
wyjaśnianie elementów na fakturach (prąd, gaz, ciepło),
-
przyjmowanie dyspozycji klientów (cesja, zmiana prognozy, e-faktura, eBOK),
-
weryfikacja historii oraz statusu płatności faktur,
-
wysyłanie kopi faktur mailowo.
Oferujemy:
-
wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h + system premiowy,
-
możliwość pracy zdalnej po zakończeniu okresu wdrożenia,
-
kompleksowe szkolenie wstępne,
-
elastyczne godziny pracy od 8:00 do 18:00,
-
wsparcie zespołu oraz przełożonych na każdym etapie zatrudnienia,
-
wolne weekendy oraz święta.
Szukamy osób, które:
-
swobodnie rozmawiają telefonicznie,
-
sprawnie obsługują komputer,
-
posługują się poprawnym językiem polskim,
-
są dostępne do pracy minimum 30 godzin tygodniowo,
-
są zmotywowane i chętne do nauki.
Brzmi interesująco? Wyślij swoje CV i dołącz do naszego zespołu!
Szkolenie zaplanowane jest od 27 maja do 3 czerwca (6 dni roboczych) w godzinach 8-16.