[Zdalnie] Obsługa użytkowników terminali płatniczych

Obsługa użytkowników terminali płatniczych

~ Czy potrafisz skorzystać z terminala płatniczego?

~ Zadania techniczne nie są dla Ciebie problemem?

~ Czujesz się swobodnie w świecie aplikacji i sprawnie obsługujesz komputer?

Dołącz do nas jako wsparcie dla Klientów Biznesowych oraz Serwisantów!

Informacje o współpracy:

Jakie będą Twoje obowiązki?

Będziesz wspierać użytkowników oraz serwisantów terminali płatniczych, rozmawiać z klientami, rozwiązywać ich problemy i udzielać porad technicznych.

Klient może poprosić Cię o pomoc w obsłudze lub konfiguracji terminala płatniczego, a także zadać pytania dotyczące rozliczeń - nie martw się, wszystkiego nauczysz się podczas szkolenia.

Czego oczekujemy od Kandydatów/Kandydatek:

- Znajomość języka polskiego (C2) - w mowie i piśmie.

- Umiejętności komunikacyjne oraz empatia - pomagamy klientom, którzy potrzebują szybkiego i skutecznego rozwiązania.

- Dobra organizacja pracy oraz umiejętność wielozadaniowości - potrafisz odnaleźć się w dynamicznym środowisku.

- Gotowość do pracy w godzinach projektu (poniedziałek-niedziela 7:00-22:00).

- Elastyczność czasowa - możliwość pracy min. 120 h w miesiącu.

- Biegłość w obsłudze komputera.

Obowiązki:

- Odbieranie połączeń od użytkowników terminali płatniczych.

- Wsparcie techniczne i rozliczeniowe dla Klientów Biznesowych oraz Serwisantów.

- Pomoc w obsłudze oraz konfiguracji terminali płatniczych.

- Przyjmowanie zgłoszeń oraz wprowadzanie ich do systemu.

Kanały wsparcia dla klientów:

- Połączenia przychodzące.

- Wiadomości e-mail (system ticketowy).

- Połączenia wychodzące (wyłącznie w razie potrzeby oddzwonienia do klienta).

Co oferujemy:

- Stawka 31,40 zł brutto za godzinę, także w czasie szkolenia.

- Umowa zlecenie.

- Współpraca całkowicie zdalna.

- Wynagrodzenie wypłacane co tydzień lub raz w miesiącu - Ty wybierasz!

- Elastyczny grafik.

- Sprzęt do wykonywania zlecenia.

- Dostęp do platformy MyBenefit, gdzie zdobyte co miesiąc punkty możesz wymieniać na prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, vouchery na zakupy, bilety do kina i wiele innych.

- Prezent na urodziny.

Nie zwlekaj - aplikuj!