[Zdalnie] Obsługa klienta z branży finansowej w j. polskim

Obsługa klienta z branży finansowej w j. polskim

Zadania: 

- Obsługa zgłoszeń klientów firmy z branży finansowej.

- Obsługa czatów i połączeń przychodzących.

- Wprowadzanie danych do systemu klienta.

 Wymagania: 

- Doskonała znajomość języka polskiego (min. C1).​

- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).

- Doświadczenie w pracy na infolinii połączeń przychodzących min. 1 rok.

- Komunikatywność, przez którą rozumiemy: umiejętność dostosowania się do rozmówcy, empatia, umiejętność swobodnego wypowiadania się.

- Umiejętność analitycznego myślenia i szybkiego uczenia się.

- Umiejętność sprawnej obsługi komputera: szybkie pisanie, umiejętność poruszania się w różnych aplikacjach.

- Gotowość do realizacji zlecenia w wymiarze ok. 130h miesięcznie; harmonogram ustalany elastycznie (projekt działa 24/7).

- Stabilne, stacjonarne łącze internetowe.

Mile widziane:

- Doświadczenie w finansach, fintechu, bankowości lub w branży maklerskiej.

- Zainteresowanie i rozumienie produktów finansowych takich jak akcje, ETFy i/lub kryptowaluty.

- Znajomość procesów bankowych (SEPA, karty debetowe) oraz terminologii inwestycyjnej.

Co zyskujesz?

- Umowa zlecenie ze stawką godzinową: 32,00 zł brutto/h.

- Dostęp do platformy MyBenefit - samodzielnie wybierasz z czego chcesz korzystać. Do wyboru między innymi: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, vouchery zakupowe lub turystyczne, bilety do kina i wiele wiele więcej.

- Program Refer a Friend - do zgarnięcia dodatkowe bonusy finansowe.

- Zapewniamy niezbędne narzędzia do realizacji zlecenia.

- Szkolenie, na którym podzielimy się z Tobą dużą dawką wiedzy z obszaru finansów.

- Możliwość zbudowania ciekawej ścieżki kariery poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych.

- Możliwość udziału w szkoleniach wewnętrznych.

- Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych.

Dołącz do nas i rozwijaj swoje umiejętności pod okiem profesjonalistów!

Aplikuj już dziś!