Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta w CC z j.angielskim

Twój zakres obowiązków:

• Obsługa infolinii alarmowej na rynku brytyjskim,
• kontakt z personelem opiekuńczym oraz klientami anglojęzycznymi,

• udzielanie wsparcia i koordynacja działań w sytuacjach kryzysowych oraz reagowanie na bieżące potrzeby.

Nasze wymagania:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym (min. B2),
• doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta,
• umiejętność dobrej organizacji pracy oraz odpowiedzialność,
• dyspozycyjność w wymiarze 80 godzin miesięcznie,
• gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 17-23 oraz w weekendy między 8-23.

Oferujemy:

• Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia w wymiarze 80 godzin miesięcznie,
• możliwość pracy zdalnej,
• elastyczne godziny pracy,
• dostęp do platformy do nauki online,
• program poleceń pracowniczych.