Specjalista/ka ds. obsługi klienta

W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy zmotywowanej osoby na stanowisko: Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta.

Do twoich zadań będzie należało:

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów oraz budowanie długotrwałych relacji z nimi

• Obsługa klientów za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej

• Organizacja harmonogramów działań

• Prowadzenie oraz aktualizowanie danych w systemie CRM

• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy

• Wsparcie zespołu oraz aktywne uczestnictwo w realizacji wspólnych celów

• Monitorowanie wyników oraz tworzenie raportów

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• Posiadasz znajomość języka polskiego na poziomie min C1

• Masz bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne

• Potrafisz samodzielnie rozwiązywać problemy oraz podejmować decyzje

• Doświadczenie w obsłudze klienta oraz znajomość języka ukraińskiego / rosyjskiego będzie dodatkowym atutem!

Co oferujemy?

• Realny wpływ na to, jak wygląda proces sprzedaży w firmie

• Możliwość pracy w środowisku, gdzie ważna jest współpraca, wsparcie oraz dobre relacje

• Możliwość rozwoju zawodowego w różnych obszarach

• Narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych obowiązków

• Pracę w zespole w fazie intensywnego rozwoju

• Kartę multisport, brak dress code’u i wiele innych atrakcji!

Dołącz do naszego zespołu!