Specjalista ds. zdalnego wsparcia technicznego

Twoja przyszła firma

Dla naszego klienta - międzynarodowego producenta maszyn gastronomicznych poszukujemy Specjalisty ds. zdalnego wsparcia technicznego. 

Oczekiwania

• wykształcenie minimum średnie (mile widziane techniczne)


• ogólna wiedza z zakresu: techniki, mechaniki, elektryki i elektrotechniki,


• umiejętność rozwiązywania problemów technicznych


• płynną umiejętność obsługi komputera (znajomość pakietu MS Office)


• odpowiedzialność, sumienność


• dobra organizacja czasu pracy i dyscyplina, samodzielność w działaniu, osiąganie założonych celów


• wysoka kultura osobista


• łatwość w nawiązywaniu kontaktów


• mile widziane doświadczenia w pracy na takim samym lub podobnym stanowisku.


• Gotowość do pracy stacjonarnej w okolicach Warszawa, Jelonki 

Obowiązki

• Wsparcie pierwszego stopnia – zdalna próba rozwiązania zgłaszanego problemu z urządzeniem;


• zdalne wsparcie klientów, w zakresie obsługi/naprawy urządzeń;


• definiowanie problemu technicznego z klientem 


• obsługa systemu informatycznego, generowanie zleceń serwisowych 


• systematyczne pogłębianie wiedzy z zakresu (nowych) urządzeń

Oferta

• stabilne zatrudnienie


• umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin


• pracę w przyjaznym i otwartym zespole


• możliwość stałego podnoszenia kwalifikacji poprzez intensywne szkolenia wdrażające oraz cykliczne


• wparcie merytoryczne w wykonywaniu codziennych obowiązków


• profesjonalne narzędzia pracy (telefon, laptop, wysokiej jakości narzędzia, etc. )


• karta Multisport Benefit, Kafeteria


• możliwość nauki języków obcych