Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim (k/m/n) | Branża ubezpieczeniowa | Infolinia przychodząca | Zdalnie po wdrożeniu

Znasz język niemiecki? Dołącz do projektu wsparcia posprzedażowego i samodzielnie decyduj o godzinach współpracy!

Zapraszamy do udziału w stabilnym projekcie z branży ubezpieczeniowej (Assistance). Ta propozycja doskonale sprawdzi się zarówno u osób, które chcą elastycznie łączyć naukę z budowaniem budżetu, jak i u osób z większym doświadczeniem, które poszukują partnerskich warunków oraz wygody, jaką daje home office.

Czym będziesz się zajmować?

• Obsługą zgłoszeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych (jest to czysty projekt posprzedażowy i pomocowy, bez jakichkolwiek elementów sprzedaży).

• Koordynacją pomocy w sytuacjach awaryjnych (np. organizowanie lawety, przyjmowanie zgłoszeń o szkodach komunikacyjnych czy majątkowych).

• Wprowadzaniem bieżących informacji i danych do systemu operacyjnego.

Kogo szukamy do współpracy? Super, jeśli:

• Posługujesz się językiem niemieckim na poziomie minimum C1 - swobodna i płynna komunikacja to podstawa w codziennych rozmowach.

• Cechuje Cię empatia, opanowanie i wysoka kultura osobista - nasi rozmówcy bywają zestresowani zaistniałą sytuacją losową.

• Możesz zaoferować dyspozycyjność na poziomie minimum 30 godzin w tygodniu - projekt funkcjonuje od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7:30 - 22:00, co pozwala na bardzo elastyczne planowanie czasu.

• Masz możliwość wzięcia udziału w stacjonarnym wdrożeniu we Wrocławiu, które startuje 27.07 i trwa 15 dni roboczych (to kluczowy czas na pełne przygotowanie merytoryczne). Jeśli nie mieszkasz we Wrocławiu/ okolicach - możemy zapewnić Ci nocleg i pokryć koszty dojazdów.

Co otrzymujesz na start współpracy:

• Kompleksowe wdrożenie prowadzone przez ekspertów, które da Ci pełne poczucie komfortu przed odebraniem pierwszego połączenia.

• Szybkie przejście na tryb zdalny (Home Office) - po 15 dniach wstępnego wdrożenia we Wrocławiu, codzienne zadania realizujesz już w 100% z domu.

• Gwarantowaną stawkę godzinową 36,70 - 44,79 zł brutto/h.

• Dużą elastyczność w układaniu grafiku - bez problemu pogodzisz współpracę z życiem prywatnym, studiami lub innymi aktywnościami.

• Stałe wsparcie merytoryczne i partnerską atmosferę w zespole, w którym każdy chętnie służy pomocą.

• Benefity - dofinansowanie do Luxmed, Multisport i Ubezpieczenia grupowego.

A teraz poznaj nas bliżej!

My nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - tylko się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)

• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!

• Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.

• Po wdrożeniu Klient oferuje pełne wsparcie - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy będą z Tobą na każdym kroku, pomagając rozwinąć skrzydła.

• Przychodź w tym, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u

• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!

• Największą siłą są ludzie – ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu. 

Co zyskujesz w CCIG?

• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!

• Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz go z nauką lub swoimi pasjami.

• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.

• Dwa przelewy (stawka godzinowa 33 - 44 zł brutto + premie za jakość i efektywność) ​- realizujemy je dwa razy w miesiącu - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.

• Transparentna ścieżka rozwoju - dołączając do nas, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki zmian na lepsze. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszych współpracowników zaczynało od rozmów na słuchawce, następnie z sukcesem rozwinęli się w naszej firmie.- już po 3 przepracowanych miesiącach zachęcamy do udziału w rekrutacjach wewnętrznych i rozwinięcia skrzydeł w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.

• Owocowe dni - bo energia to podstawa.

• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy ;)​

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"?

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon :) 

• Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie. 

• Pierwszy etap to telefoniczna weryfikacja językowa.

• Następnie zapraszamy na spotkanie online. Będziemy mogli Cię lepiej poznać.

• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna - szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji. 

Jeśli ta oferta brzmi dla Ciebie interesująco i chcesz wykorzystać swój potencjał językowy -prześlij swoje zgłoszenie. Chętnie porozmawiamy o szczegółach!

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group.