Specjalista ds. obsługi posprzedażowej Klienta (k/m/n)

Chcesz łączyć zdobywanie doświadczenia z nauką? Z nami to jest możliwe!

Dołącz do CCIG - lidera w branży Call i Contact Center - i obsługuj klientów na najwyższym poziomie!

Na tym stanowisku będziesz: 

• zajmować się opieką posprzedażową nad klientami platformy sprzedażowej dzięki obsłudze skrzynki mailowej, realizacji połączeń telefonicznych, czatu oraz social media,

• pośredniczyć w kontaktach między klientami a sprzedawcami oraz dostawcami, 

• dbać o najlepsze doświadczenia klientów naszego Kontrahenta.  

Szukamy właśnie Ciebie, jeżeli:

• Twoja dostępność to min. 25h w tygodniu - pracujemy na podstawie elastycznego grafiku, więc dostosujesz go do swoich potrzeb,

• jesteś dostępny/a w godzinach południowych i wieczornych oraz w weekendy,

• porozumiewasz się w j. polskim w mowie oraz piśmie na poziomie min C1,

• jesteś komunikatywny/-a, otwarty/-a na ludzi i poszukiwanie rozwiązań,

• jesteś gotowy/-a do pracy od zaraz!

Na start zapewniamy:

• umowę zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h + system premiowy za jakość - czyli za to jak obsługujesz klientów, 

• po pełnym wdrożeniu oferujemy tryb home office,

• działamy od poniedziałku do niedzieli,

• pełne wdrożenie - na początku odbędzie się pakiet wdrożeniowy, który przygotuje Cię do rozwiązywania spraw i problemów naszych klientów, 

• elastyczny grafik - układamy go z tygodnia na tydzień.

A teraz poznaj nas bliżej!

Pracuj w miejscu, gdzie nie tylko mówi się o świetnej atmosferze, ale się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w towarzystwie pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, pragną się rozwijać. Masz okazję poznać nową paczkę znajomych i nawiązać relacje na lata :)

• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - wspólnie twórzcie świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!

• Prosta komunikacja bez komplikacji - niezależnie od stanowiska, wszyscy zwracają się do siebie po imieniu.

• Po wdrożeniu Klient oferuje pełne wsparcie - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy i Managerowie będą z Tobą na każdym kroku, pomagając rozwinąć skrzydła.

• Przychodź do nas w tym, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u.

• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!

• Największą siłą są ludzie – zarówno ci, którzy dopiero zaczynają, jak i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu. 

Co zyskujesz dzięki pracy w Grupie CCIG?

• Dobry start w karierze - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najistotniejszy!

• Elastyczny grafik dostosowany do Twoich potrzeb - łatwo połączysz go z nauką lub swoimi pasjami.

• Biuro w samym centrum miasta - z łatwością dotrzesz do nas, bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.

• Działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką - kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu na przerwie czy po pracy.

• Dwie wypłaty (stawka godzinowa 31,40 zł brutto + system premiowy za wyniki jakościowe) ​- wypłaty odbywają się dwa razy w miesiącu — zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje wysiłki są adekwatnie wynagradzane premią.

• Transparentna ścieżka kariery - dołączając do zespołu, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki kariery. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszej kadry menedżerskiej i specjalistycznej wywodzi się z grona konsultantów, którzy z sukcesem awansowali w naszych strukturach - a Ty już po 3 miesiącach możesz wziąć udział w rekrutacjach wewnętrznych i próbować swoich sił w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.

• Owocowe dni - bo energia to podstawa.

• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy ;)​

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"?

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy telefonicznie :) 

• Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie w ciągu 48 godzin. 

• Na spotkanie zapraszamy do naszego biura. Będziemy mogli Cię lepiej poznać - a Ty zobaczysz, gdzie i jak pracujemy. 

• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna – szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji. 

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Specjalist(k)a ds. obsługi klienta.