Praca zdalna - Obsługa Infolinii Przychodzącej

Obowiązki:

• Przyjmowanie połączeń przychodzących od naszych klientów




• Udzielanie odpowiedzi na pytania oraz wsparcie klientów w codziennym bankowaniu, używaniu naszej aplikacji mobilnej i strony internetowej




• Prezentacja oferty produktów kredytowych oraz pomoc w procesie zakupu 

Wymagania:

• Wykształcenie co najmniej średnie




• Stabilne łącze internetowe: radiowe/kablowe/światłowodowe bez limitu danych, z prędkością minimum 300 Mb/s. Internet mobilny nie jest wystarczający.




• Otwartość na naukę i rozwój w sektorze finansowym




• Umiejętność komunikacji i zapraszamy do rozmów z ludźmi




• Chęć do pracy w systemie zmianowym (także w weekendy i święta)




• Pozytywne podejście do sprzedaży




• Doświadczenie w zakresie obsługi klienta i/lub sprzedaży

Oferujemy:

• Możliwość pracy zdalnej




• Wysokie miesięczne premie




• Profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wstępne – w czasie szkolenia otrzymujesz pełne wynagrodzenie




• Kompleksowe szkolenia wprowadzające z mentorem: produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi klienta




• Jasno określoną ścieżkę kariery oraz regularne podwyżki wynagrodzenia – pierwsza po 3 miesiącach




• Możliwość współtworzenia harmonogramu pracy




• Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia




• Prywatną opiekę medyczną, w pełni płatną przez pracodawcę




• Środki od pracodawcy na benefity według własnych preferencji – karta multisport, bony zakupowe i wiele innych (kafeteria MyBenefit)




• Przyjazne oraz pełne szacunku środowisko pracy bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakiekolwiek inne cechy



• <p nowoczesne narzędzia do pracy w domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria




• Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami