Praca zdalna - Obsługa Infolinii Przychodzącej

Obowiązki:

• Odbieranie połączeń przychodzących od naszych klientów

• Udzielanie odpowiedzi na pytania i wsparcie klientów w codziennych operacjach bankowych, korzystaniu z naszej aplikacji mobilnej oraz strony internetowej

• Prezentacja oferty produktów kredytowych i pomoc w procesie zakupu 

Wymagania:

• Wykształcenie co najmniej średnie

• Stałe łącze internetowe: radiowe/kablowe/światłowodowe bez limitu danych, z przepustowością min 300 Mb/s. Internet mobilny będzie niewystarczający.

• Chęć nauki oraz rozwoju w branży finansowej

• Komunikatywność i otwartość na rozmowy z ludźmi

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (w tym również w weekendy i święta)

• Pozytywne nastawienie do sprzedaży

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta oraz/lub sprzedaży

Oferujemy:

• Pracę zdalną

• Atrakcyjne premie miesięczne

• Profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wstępne – wynagrodzenie za okres szkoleniowy w pełnej wysokości

• Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe z mentorem: produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi klienta

• Jasno określoną ścieżkę kariery oraz regularne podwyżki wynagrodzenia – pierwsza już po 3 miesiącach

• Możliwość współtworzenia grafiku

• Jasno zdefiniowaną ścieżkę wzrostu i rozwoju wynagrodzenia

• Prywatną opiekę medyczną, która w całości jest pokrywana przez pracodawcę

• Środki od pracodawcy na benefity, które preferujesz – karta multisport, bony zakupowe oraz tysiące innych (kafeteria MyBenefit)

• Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy, niezależnie od wieku, płci, stopnia sprawności czy jakiejkolwiek innej cechy

• Nowoczesne narzędzia do pracy zdalnej – komputer, oprogramowanie, akcesoria

• Konkursy dla pracowników z atrakcyjnymi nagrodami