Praca zdalna - Obsługa Infolinii Przychodzącej

Obowiązki:

• Przyjmowanie połączeń przychodzących od naszych klientów

• Udzielanie informacji i wsparcie klientom w codziennych operacjach bankowych oraz korzystaniu z naszej aplikacji mobilnej i strony internetowej

• Prezentowanie oferty produktów kredytowych oraz pomoc w procesie zakupu 

Wymagania:

• Wykształcenie co najmniej średnie

• Stabilne łącze internetowe: radiowe/kablowe/światłowodowe bez limitu danych, z prędkością min 300 Mb/s. Internet mobilny nie jest wystarczający.

• Motywacja do nauki i rozwoju w sektorze finansowym

• Umiejętności komunikacyjne i otwartość na interakcje z klientami

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (także w weekendy i święta)

• Pozytywne podejście do sprzedaży

• Doświadczenie w obsłudze klientów i/lub sprzedaży

Oferujemy:

• Możliwość pracy zdalnej

• Atrakcyjne premie miesięczne

• Profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wstępne – wynagrodzenie za czas szkolenia w pełnej wysokości

• Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe z mentorem: produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi klienta

• Jasno określoną ścieżkę kariery i regularne podwyżki wynagrodzenia – pierwsza już po 3 miesiącach

• Możliwość wspólnego ustalania grafiku

• Wyraźnie określoną ścieżkę rozwoju i zwiększania wynagrodzenia

• Prywatną opiekę medyczną, w pełni finansowaną przez pracodawcę

• Środki od pracodawcy na benefity, które wybierzesz – karta multisport, bony zakupowe oraz wiele innych (kafeteria MyBenefit)

• Przyjazne oraz pełne szacunku miejsce pracy, niezależnie od wieku, płci, stopnia sprawności czy jakiejkolwiek innej cechy

• Nowoczesne narzędzia do pracy zdalnej – komputer, oprogramowanie, akcesoria

• Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami