Praca zdalna - Obsługa Infolinii Przychodzącej

Obowiązki:

• Odbieranie połączeń przychodzących od naszych klientów

• Udzielanie odpowiedzi na pytania oraz wsparcie klientów w codziennym bankowaniu, korzystaniu z naszej aplikacji mobilnej oraz strony internetowej

• Prezentacja oferty produktów kredytowych oraz pomoc w procesie zakupu 

Wymagania:

• Wykształcenie co najmniej średnie

• Stabilne łącze internetowe: radiowe/kablowe/światłowodowe bez limitu danych, z przepustowością co najmniej 300 Mb/s. Internet mobilny nie będzie wystarczający.

• Chęć nauki oraz rozwoju w obszarze finansów

• Komunikatywność oraz otwartość na interakcję z ludźmi

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (w tym w weekendy i święta)

• Pozytywne nastawienie do sprzedaży

• Doświadczenie w obsłudze klienta oraz/lub sprzedaży

Oferujemy:

• Pracę zdalną

• Atrakcyjne premie miesięczne

• Profesjonalne, w pełni opłacone szkolenie wstępne – wynagrodzenie za czas szkolenia w pełnej wysokości

• Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe z mentorem: produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi klienta

• Wyraźnie określoną ścieżkę rozwoju oraz regularne podwyżki wynagrodzenia – pierwsza już po 3 miesiącach

• Możliwość współtworzenia grafiku

• Perceptywnie określoną ścieżkę rozwoju oraz wzrostu wynagrodzenia

• Prywatną opiekę medyczną, całkowicie opłaconą przez pracodawcę

• Wsparcie od pracodawcy na benefity, które lubisz – karta multisport, bony zakupowe oraz wiele innych (kafeteria MyBenefit)

• Przyjazne oraz szanujące miejsce pracy, niezależnie od wieku, płci, stopnia sprawności czy jakiejkolwiek innej cechy

• Nowoczesne narzędzia do pracy zdalnej – komputer, oprogramowanie, akcesoria

• Konkursy dla pracowników z atrakcyjnymi nagrodami