Praca zdalna - Obsługa Infolinii Przychodzącej

Obowiązki:

• Przyjmowanie połączeń przychodzących od naszych klientów

• Udzielanie odpowiedzi na pytania i pomoc klientom w codziennych sprawach bankowych oraz korzystaniu z naszego systemu mobilnego i strony internetowej

• Prezentowanie oferty produktów kredytowych oraz wsparcie w procesie zakupu 

Wymagania:

• Wykształcenie co najmniej na poziomie średnim

• Stabilne łącze internetowe: radiowe, kablowe lub światłowodowe bez limitu danych, z minimalną przepustowością 300 Mb/s. Internet mobilny nie będzie wystarczający.

• Otwartość na naukę i rozwój w obszarze finansów

• Umiejętność komunikacji i chęć do interakcji z ludźmi

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy i dni świąteczne)

• Pozytywne nastawienie do sprzedaży

• Doświadczenie w obsłudze klienta oraz/lub w sprzedaży

Oferujemy:

• Pracę zdalną

• Atrakcyjne miesięczne bonusy

• Profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wstępne – wynagrodzenie za okres szkoleniowy jest pełne

• Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe pod okiem mentora: produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obługi klienta

• Wyraźnie określoną ścieżkę rozwoju i regularne podwyżki wynagrodzenia – pierwsza już po 3 miesiącach

• Możliwość uczestniczenia w ustalaniu grafiku

• Jasno określoną ścieżkę rozwoju zawodowego i wzrostu wynagrodzenia

• Prywatną opiekę medyczną, całkowicie opłaconą przez pracodawcę

• Środki od pracodawcy na benefity zgodne z Twoimi preferencjami – karta multisport, bony zakupowe i wiele innych (kafeteria MyBenefit)

• Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy, niezależnie od wieku, płci, stopnia sprawności czy innych cech

• Nowoczesne narzędzia do pracy zdalnej – komputer, oprogramowanie, akcesoria

• Pracownicze konkursy z atrakcyjnymi nagrodami