Młodszy/a Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta (ubezpieczenia majątkowe)

Grupę UNIQA w Polsce reprezentują spółki UNIQA TU S.A. oraz UNIQA TU na Życie S.A., oferujące ubezpieczenia majątkowe, komunikacyjne i życiowe, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. UNIQA jest blisko klientów, zapewniając im profesjonalne doradztwo i pomoc w wyborze ubezpieczenia.

Doceniamy i promujemy zaangażowanie, niekonwencjonalne pomysły i działanie. Jeśli cenisz miejsce pracy, w którym ważna jest atmosfera współpracy i zaufania, zapraszamy do nas!

Twoje codzienne zadania:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów jednego z największych towarzystw ubezpieczeniowych w Polsce,
• Rejestrowanie zmian w polisach, takich jak sprzedaż pojazdu, zmiana numeru rejestracyjnego czy wypowiedzenie umowy,
• Realizacja zadań zgodnie z obowiązującymi procedurami i wytycznymi,
• Praca w systemach ubezpieczeniowych oraz zdobywanie wiedzy o polisach komunikacyjnych i mieszkaniowych,
• Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta zgodnie ze standardami firmy.

Twoje doświadczenie i umiejętności:

• Wykształcenie minimum średnie,
• Doświadczenie w pracy z klientem telefonicznej lub mailowej, mile widziane w branży ubezpieczeniowej lub finansowej,
• Gotowość do pracy w intensywnym środowisku infolinii przychodzącej, gdzie kontakt telefoniczny z klientem jest główną częścią dnia,
• Bardzo dobra umiejętność obsługi komputera oraz szybkie przyswajanie nowych systemów,
• Bardzo dobre umiejętności organizacji pracy własnej i samodzielność w działaniu.

Specjalnie dla Ciebie mamy:

• Pracę w międzynarodowej firmie z ponad 35-letnim doświadczeniem na polskim rynku, wielokrotnie nagradzanej za jakość środowiska pracy i komunikację z pracownikami,
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Pensję podstawową oraz premie miesięczne,
• Szkolenie wdrożeniowe – pełne wsparcie od pierwszego dnia,
• Pracę w trybie hybrydowym (1 dzień z biura po miesięcznym wdrożeniu stacjonarnym) lub zdalnym (z okazjonalnymi wizytami w centrali),
• Stałe godziny pracy: pon. – pt. 9:00 – 17:00 + jedna sobota w miesiącu (z odbiorem dnia wolnego),
• Zniżki na produkty ubezpieczeniowe dla Ciebie i Twojej rodziny,
• Bezpłatną Certyfikację OFWCA przy KNF – umożliwi Ci to także sprzedaż ubezpieczeń indywidualnych,
• Możliwość udziału w inicjatywach społecznych i firmowych aktywnościach, takich jak Fundacja „Szanuję – nie hejtuję”, wolontariat pracowniczy czy kluby tematyczne wspierające integrację oraz rozwój pasji,
• Kafeteryjny system benefitów.