młodszy specjalista ds. obsługi klienta z j. ukraińskim i polskim

Biegły w języku ukraińskim? Tak.

Chęć do pracy z ludźmi? Tak.

Gotowość na podjęcie pracy w dynamicznej branży e-commerce?...Jeśli na wszystkie pytania odpowiadasz „tak”, to znaczy, że poszukujemy właśnie Ciebie!

Dołącz do naszego międzynarodowego zespołu i rozpocznij karierę w obsłudze klienta. Aplikuj i sprawdźmy, co możemy osiągnąć razem!

oferujemy

• możliwość rozwoju i pracy w międzynarodowym środowisku
• pracę zdalną po zakończeniu okresu wdrożeniowego 
• zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie
• kompleksowe szkolenie wprowadzające do pracy 
• możliwość rozwoju i zdobywania doświadczenia u lidera w branży e-commerce
• pracę w młodym, zgranym zespole

zadania

• Kompleksowe wsparcie klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji (telefon, e-mail, czat).

• Ścisłe monitorowanie i informowanie o statusie zamówień oraz przewidywanym czasie dostawy.

• Natychmiastowe reagowanie na problemy logistyczne (opóźnienia, uszkodzenia lub zagubienie przesyłek).

• Dbanie o satysfakcję klienta poprzez proponowanie skutecznych rozwiązań (np. sprawna organizacja wymiany towaru).

• Doradztwo i udzielanie wskazówek w zakresie zasad pakowania i nadawania przesyłek.

oczekujemy

• biegłej znajomości języka ukraińskiego (C1/C2)
• bardzo dobrej znajomości języka polskiego (B2/C1)
• komunikatywnej znajomości języka angielskiego na poziomie co najmniej B1
• doświadczenia w pracy w obsłudze klienta za pośrednictwem czatu/telefonu/maila
• znajomości pakietu Microsoft Office
• umiejętności zarządzania zadaniami oraz organizacji pracy

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy skierowana jest do osób powyżej 18 roku życia