Młodszy/a Doradca/Doradczyni Klienta kontakt chat/telefon

Mellon Poland Sp. z o.o. jest częścią prężnie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Nasza firma oferuje zaawansowane rozwiązania technologiczne oraz usługi outsourcingowe.

Dla naszego Klienta - Santander Bank Polska S.A. – prowadzimy rekrutację na stanowisko: Młodszy/a Doradca/Doradczyni Klienta kontakt chat/telefon w Contact Center.

· Miejsce pracy: Warszawa – Plac Europejski 3A (praca hybrydowa)

· Rekrutacja: zdalna lub osobista

Dołącz do zespołu, w którym dobrze się pracuje, gdzie stawia się na uśmiech i bliską współpracę.

Kogo poszukujemy?

Przede wszystkim ludzi pełnych pozytywnej energii i życzliwości, jak również dynamicznych i zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe będzie mile widziane, ale oferowany program szkoleniowy umożliwi szybkie zaaklimatyzowanie się w Contact Center.

W Contact Center w SBP S.A. do komunikacji z klientami wykorzystywane są wideo, chat, telefon, e-mail oraz Messenger. Na tym stanowisku głównym sposobem kontaktu będzie czat i telefon.

To doskonałe miejsce, aby rozpocząć karierę w bankowości.

Jeśli:

· Jesteś ciekawy świata

· Jesteś komunikatywny, życzliwy i chętny do pomocy

· Jesteś otwarty na nowinki technologiczne

· Jesteś odważny – czekają Cię ciekawe wyzwania!

· Szybko przyswajasz wiedzę

· Sprawnie posługujesz się językiem pisanym - dbasz o stylistykę, ortografię oraz interpunkcję

· Posiadasz minimum średnie wykształcenie

· Obsługa komputera nie sprawia Ci problemu

… nie zwlekaj! Aplikuj już teraz!

A jeśli masz jeszcze jakieś wątpliwości, przeczytaj, co mamy do zaoferowania.

Co oferujemy?

· Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia

· Wynagrodzenie 5500 zł brutto na początek oraz do 5600 zł premii miesięcznej, która będzie uzależniona od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowych

· Elastyczny wymiar etatu dopasowany do Twoich potrzeb

· Praca w systemie zmianowym

· Pakiet szkoleń wstępnych i rozwojowych

· Atrakcyjny pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna i dofinansowanie do karty sportowej)

· Możliwość rozwoju w ramach całego Santander Bank Polska i udziału w interesujących projektach

Ostatnia informacja dotycząca zakresu obowiązków i … już możesz aplikować:

Twoje zadania:

· Wsparcie klienta w zakresie codziennych czynności bankowych

· Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez takie kanały, jak: telefon, wideo, czat, audio – Twoimi głównymi kanałami będą czat i telefon

· Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej z ustalonymi standardami

· Inicjowanie działań sprzedażowych

· Prezentacja rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów

· Promocja produktów i usług oferowanych przez bank

· Budowanie trwałych relacji z klientami

· I … bycie pozytywnie zakręconym, jeśli chodzi o klienta :)

Teraz już nie masz wątpliwości, że to będzie właściwy wybór!

Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!

· Rekrutację oraz zatrudnienie prowadzi Mellon Poland.

· Osoba zrekrutowana będzie pracować na rzecz Santander Bank Polska S.A.