Młodszy/a Doradca/Doradczyni Klienta kontakt chat

Mellon Poland Sp. z o.o. należy do dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Nasza firma oferuje zaawansowane rozwiązania technologiczne oraz usługi outsourcingowe.

Dla naszego Klienta - Santander Bank Polska S.A. – poszukujemy kandydatów do pracy w Contact Center na stanowisko: Młodszy/a Doradca/Doradczyni Klienta kontakt chat/telefon

· Miejsce pracy: Lublin ul. Nałęczowska 14

· Rekrutacja: zdalna lub stacjonarna

Dołącz do zespołu, w którym chce się pracować, gdzie liczy się uśmiech oraz bliska współpraca.

Kogo szukamy?

Przede wszystkim ludzi pełnych pozytywnej energii, ale również dynamicznych i zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe będzie atutem, lecz oferowany program szkoleniowy ułatwi szybkie przystosowanie się w Contact Center.

W Contact Center w SBP S.A. do komunikacji z klientami wykorzystywane są wideo, chat, telefon, e-mail oraz Messenger. Na tym stanowisku głównym kanałem kontaktu będzie czat i telefon.

To wspaniała okazja, aby rozpocząć karierę w bankowości.

Jeśli:

· Jesteś ciekawy świata

· Komunikatywny, życzliwy i chętny do pomocy

· Otwarty na nowinki techniczne

· Odważny – czekają na Ciebie interesujące wyzwania!

· Szybko przyswajasz nową wiedzę

· Sprawnie posługujesz się językiem pisanym - dbasz o poprawność stylistyki, ortografii oraz interpunkcji

· Posiadasz wykształcenie minimum średnie

· Obsługa komputera nie sprawia Ci trudności

… nie zwlekaj! Aplikuj teraz!

A jeśli nadal masz wątpliwości, zapoznaj się z tym, co mamy do zaoferowania.

Co oferujemy?

· Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia

· Wynagrodzenie 5500 zł brutto na start, oraz możliwość uzyskania do 5600 zł premii miesięcznej, uzależnionej od Twoich indywidualnych wyników w zakresie jakości i sprzedaży

· Wymiar etatu dostosowany do Twoich potrzeb

· Praca w systemie zmianowym

· Pakiet szkoleń wprowadzających i rozwojowych

· Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna oraz dofinansowanie do karty sportowej)

· Możliwości rozwoju w ramach całej struktury Santander Bank Polska, oraz udział w interesujących projektach

Na koniec kilka informacji o obowiązkach i … możesz już aplikować:

Twoje zadania:

· Wsparcie klientów w ich codziennych sprawach bankowych

· Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów przez takie kanały kontaktowe jak: telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat i telefon

· Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej z ustalonymi standardami

· Inicjowanie działań sprzedażowych

· Prezentowanie rozwiązań dostosowanych do potrzeb klientów

· Promocja produktów i usług banku

· Budowanie trwałych relacji z klientami

· I … bycie pozytywnie nastawionym do klienta :)

Teraz już chyba nie masz wątpliwości – że to będzie dobry wybór!

Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!

· Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland.

· Osoba zatrudniona będzie wykonywać swoje obowiązki na rzecz Santander Bank Polska S.A.