Młodszy/a Doradca/czyni klienta kanał kontaktu VIDEO/TEL

Mellon Poland Sp. z o.o. jest częścią dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Firma oferuje wyspecjalizowane rozwiązania technologiczne oraz usługi outsourcingowe.

Dla naszego Klienta - Santander Bank Polska S.A. – poszukujemy kandydatów do pracy w Contact Center na stanowisko: Młodszy/a Doradca/czyni Klienta 

Miejsce pracy: Poznań – Kolorowa 8  (praca hybrydowa)

Dołącz do zespołu, w którym praca sprawia przyjemność, a współpraca i uśmiech są na pierwszym miejscu.

Kogo szukamy?

Przede wszystkim osób z pozytywnym nastawieniem, ale także energicznych i zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe jest mile widziane, jednak oferowany program szkoleniowy pomoże szybko wdrożyć się w pracę w Contact Center.

W Contact Center w SBP S.A. komunikacja z klientami odbywa się za pomocą wideo, czatu, telefonu, e-maila oraz Messengera. Na tym stanowisku głównym kanałem kontaktu będzie wideo oraz telefon.

 To doskonała okazja, aby rozpocząć swoją karierę w bankowości.

Jeśli:

• Jesteś ciekaw świata

• Komunikatywny, przyjazny i chętny do pomocy

• Otwartość na nowinki technologiczne to dla Ciebie standard

• Odważny – czekają na Ciebie interesujące wyzwania! Nie obawiasz się rozmawiać z klientem przez wideo!

• Szybko przyswajasz nową wiedzę

• Posiadasz co najmniej średnie wykształcenie

• Obsługa komputera to dla Ciebie chleb powszedni

… nie zwlekaj! Aplikuj już teraz!

A jeśli nadal masz wątpliwości, zapoznaj się z tym, co możemy Ci zaoferować.

Co oferujemy?

• Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia

• Wynagrodzenie 5500 zł brutto na start oraz do 5600 zł premii miesięcznej zależnej od Twojej indywidualnej efektywności oraz wyników sprzedażowych

• Praca w systemie zmianowym 8:00-20:00 / pon-pt. oraz 9:00-17:00 / sob-niedz.

• Pakiet szkoleń wprowadzających oraz rozwojowych

• Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna i dofinansowanie do karty sportowej)

• Możliwości rozwoju kariery w ramach całego Santander Bank Polska oraz udział w interesujących projektach

Jeszcze jedna informacja o obowiązkach i … już możesz aplikować: 

Twoje zadania:

• Wsparcie klienta w jego codziennych czynnościach bankowych

• Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez różne kanały kontaktu: telefon, wideo, czat, audio – Twoimi głównymi kanałami będą czat oraz telefon.

• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej z obowiązującymi standardami

• Inicjowanie zadań sprzedażowych

• Prezentowanie rozwiązań dostosowanych do potrzeb klientów

• Promowanie produktów i usług oferowanych przez bank

• Budowanie trwałych relacji z klientami

• I … bycie pozytywnie nastawionym do klienta :)

Teraz już z pewnością wiesz, że to świetny wybór!

Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!

 Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland. Osoba, która zostanie zatrudniona, będzie realizowała swoje obowiązki na rzecz Santander Bank Polska S.A.