Konsultant/Konsultantka ds. obsługi klientów biznesowych

Konsultant/Konsultantka ds. obsługi klientów biznesowych

Czy chcesz brać udział w tworzeniu systemu, który rzeczywiście wpływa na środowisko i codzienne nawyki konsumentów?

Dołącz do naszego zespołu i wspieraj naszych partnerów w prostym wdrożeniu systemu kaucyjnego.

Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla nowych współpracowników – pomożesz im przejść przez ten proces krok po kroku i zadbasz o dobre pierwsze wrażenie.

Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz klarownie tłumaczyć nawet bardziej złożone kwestie – czekamy na Ciebie!

Zakres zadań:

• Wsparcie partnerów biznesowych z sektora napojowego w zakresie zbiórki opakowań oraz obsługi systemu kaucyjnego.

• Odpowiadanie na zgłoszenia i weryfikacja wniosków.

• Kontakt telefoniczny z nowymi partnerami w celu potwierdzenia danych i aktywacji konta.

• Obsługa telefoniczna, mailowa i czatowa.

Na co zwrócimy uwagę u kandydatów/kandydatek:

• Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2 (głównie w mowie).

• Komunikatywność: aktywne słuchanie, empatia oraz asertywność.

• Stabilne stacjonarne łącze internetowe do realizacji zadań z domu.

• Dyspozycyjność do współpracy od poniedziałku do piątku 8:00-18:00 oraz w soboty 9:00-17:00.

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy w obszarze contact/call center.

Oferujemy:

• Umowę zlecenie ze stawką 31,40 PLN brutto/h.

• Pakiet benefitów.

• Szkolenie przygotowujące do współpracy.

• Sprzęt do pracy zdalnej.

• Współpracę zdalną po 6-tygodniowym szkoleniu realizowanym przy ul. Wołoskiej 20 w Warszawie.

Dołącz do naszego zespołu, rozwijaj swoje umiejętności, aplikuj już dziś!