Konsultant/Konsultantka ds. obsługi klienta w j. polskim

Lokalizacja: Katowice, ul. Chorzowska 146 D

Początek szkolenia: 13.04.2026

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa klientów polskojęzycznych za pośrednictwem połączeń przychodzących, e-maili oraz czatów. 

• Rozwiązywanie kwestii związanych z korzystaniem z jednej z największych platform zakupowych na świecie. 

• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

• Zarządzanie jakością procesów. 

Na co zwrócimy uwagę u kandydatów i kandydatek:

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego - warunek konieczny.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie A2/B1.

• Dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do niedzieli, w godzinach 06:00-24:00 (możliwość wskazania 4 dni weekendowych w miesiącu).

• Sprawna obsługa komputera.

• Umiejętności komunikacyjne: aktywne słuchanie, okazywanie empatii, asertywność.

Mile widziane:

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta.

Oferujemy:

• Umowę zlecenie z stawką 31,40 zł brutto/h.

• 2,00 zł do każdej przepracowanej godziny na platformie My Benefit.

• Program Poleć Znajomego - możliwość uzyskania dodatkowych bonusów finansowych.

• System zmianowy - projekt funkcjonuje w godzinach 6:00-00:00.

• Opcję pracy zdalnej po szkoleniu, wdrożeniu w biurze oraz osiągnięciu stabilnych wyników - decyzje podejmowane są indywidualnie.

• Realną ścieżkę kariery poprzez uczestnictwo w rekrutacjach wewnętrznych.

• Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych.

Dołącz do zespołu TP, daj się poznać i APLIKUJ już teraz!