Konsultant/ka ds. zgłoszeń

```html
Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to międzynarodowa firma z ponad 70-letnim doświadczeniem, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku funkcjonujemy od 2001 roku i obecnie posiadamy blisko 35 oddziałów na terenie całego kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych ścieżek kariery, pomoc w znalezieniu pracy adekwatnej do ich kwalifikacji oraz doświadczenia. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, a możesz zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną posadę!

Dla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Konsultant/ka ds. zgłoszeń.

Zadania:

• Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych od klientów w sytuacjach awaryjnych na drodze
• Rejestrowanie oraz obsługa zgłoszeń w systemie, a także weryfikacja praw do świadczeń
• Koordynowanie działań pomocowych (np. organizacja usług pomocy drogowej)
• Praca z dedykowanymi systemami oraz współpraca z zewnętrznymi partnerami świadczącymi usługi assistance
• Realizacja zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz standardami jakości
• Współpraca z zespołem oraz dbanie o wysoki poziom obsługi klienta

Wymagania:

• Swoboda w kontaktach z klientem, empatia oraz opanowanie w sytuacjach stresowych
• Zaangażowanie, samodzielność oraz zdolność do szybkiego podejmowania decyzji
• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B1
• Dyspozycyjność do pracy w wybranych dniach od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 7:00 do 21:00
• Gotowość do uczestnictwa w 2‑miesięcznym szkoleniu stacjonarnym
• Dyspozycyjność od czerwca do września z możliwością długotrwałej współpracy

Oferta:

• Zatrudnienie na podstawie umowy-zlecenia
• Wynagrodzenie 32-35 zł brutto/h
• Pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe)
• Praca w nowoczesnym biurowcu przy ul. Kościuszki z możliwością okazjonalnej pracy zdalnej po okresie szkoleniowym

Oferta dotyczy pracy tymczasowej.
```