Konsultant/ka ds. zgłoszeń

```html

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to międzynarodowa firma z ponad 70-letnim doświadczeniem, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku obecni jesteśmy od 2001 roku i aktualnie posiadamy niemal 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości oraz pomoc w znalezieniu pracy, która odpowiada ich umiejętnościom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, a możesz zyskać fachowe doradztwo i wymarzoną pracę!

Dla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Konsultant/ka ds. zgłoszeń.

Zadania:

• Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych od klientów w przypadkach awaryjnych na drogach
• Rejestrowanie oraz obsługa zgłoszeń w systemie, a także weryfikacja uprawnień do świadczeń
• Koordynowanie działań pomocowych (np. organizacja usług pomocy drogowej)
• Współpraca z dedykowanymi systemami oraz partnerami zewnętrznymi świadczącymi usługi assistance
• Realizacja zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz standardami jakości
• Współpraca z zespołem i dbanie o wysoki poziom obsługi klienta

Wymagania:

• Umiejętność kontaktu z klientem, empatia oraz opanowanie w sytuacjach stresowych
• Zaangażowanie, samodzielność oraz zdolność do szybkiego podejmowania decyzji
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
• Dyspozycyjność do pracy w wybrane dni od poniedziałku do niedzieli w godzinach między 7:00 a 21:00
• Gotowość do udziału w 2‑miesięcznym szkoleniu stacjonarnym
• Dyspozycyjność od maja do września, z możliwością długotrwałej współpracy

Oferta:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę-zlecenie
• Wynagrodzenie 32-35 zł brutto/h
• Pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe)
• Praca w nowoczesnym biurowcu przy ul. Kościuszki z możliwością okazjonalnej pracy zdalnej po zakończeniu szkolenia 

Oferta dotyczy pracy tymczasowej.
```