W miarę rozwoju projektu poszukujemy osób do infolinii przychodzącej firmy kurierskiej. Twoje zadania będą obejmować odbieranie połączeń od Klientów, udzielanie im odpowiedzi na pytania oraz zapewnianie wsparcia w kwestiach związanych z obsługą paczek.
Jeśli chcesz rozpocząć współpracę z liderem na rynku usług kurierskich – APLIKUJ! 🙂
Miejsce pracy: Ruda Śląska, Nowy Bytom
Szkolenie wstępne planowane na 24.11-26.11 + 2 dni odsłuchu
Nie ma znaczenia, czy masz doświadczenie czy nie. Wszystkie niezbędne narzędzia otrzymasz podczas szkolenia wstępnego, a doświadczony zespół pomoże Ci w rozwijaniu umiejętności potrzebnych do pracy z klientem. Liczą się dla nas chęci i motywacja – resztę wypracujemy razem!
Zakres obowiązków:
• Obsługa telefonów przychodzących od Klientów,
• Udzielanie odpowiedzi na zadawane pytania,
• Zapewnianie wsparcia w zakresie obsługi paczek,
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy,
• Obsługa wewnętrznych systemów Klienta.
Oferujemy:
• Wynagrodzenie godzinowe 30,50 zł brutto + atrakcyjny system premiowy,
• Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, MultiSport oraz grupowe ubezpieczenie PZU,
• Pracę od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7-22 w systemie zmianowym (pracujemy 50% na zmiany poranne i 50% na zmiany popołudniowe),
• Szkolenie na start i w trakcie współpracy – nie zostawimy Cię samego!
• Liczne konkursy i eventy,
• Możliwość pracy zdalnej po około 2-3 miesiącach wdrożenia.
Szukamy osób, które:
• Lubią rozmawiać i nie stresują się rozmowami telefonicznymi,
• Mogą pracować w systemie zmianowym – 7-15/8-16/9-17/10-18/11-19/12-20/13-21/14-22/15-22/16-22/17-22,
• Są samodzielne w zakresie wykonywanych obowiązków,
• Sprawnie posługują się komputerem.
Jeśli jesteś zainteresowana/y, nie zwlekaj, aplikuj – czekamy właśnie na Ciebie!
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami.