Zostań naszym Specjalistą ds. Obsługi Klienta Telefonicznego!
Empatia oraz chęć budowania relacji to Twoje mocne strony?
Nie obawiasz się technik negocjacyjnych? Chcesz pracować w firmie, której misją jest wsparcie biznesów, konsumentów – całego społeczeństwa?
Świetnie, bo ta oferta jest stworzona dla Ciebie 🙂
Zakres Twoich obowiązków:
-
telefoniczna obsługa klientów w zakresie uregulowania zaległych płatności – Twoim zadaniem będzie ustalanie przyczyn opóźnień oraz prowadzenie negocjacji na etapie polubownym; naszym celem jest pomoc klientom i zawsze odnalezienie rozwiązania!
-
aktualizowanie i pozyskiwanie danych kontaktowych oraz informacji kluczowych dla efektywnej obsługi klientów – Twoje zaangażowanie przyspieszy rozwiązanie spraw
-
nasz priorytet to Twój rozwój, dlatego aktywne uczestnictwo w szkoleniach, coachingach i spotkaniach rozwojowych jest częścią Twojej pracy
Nasze oczekiwania:
-
doświadczenie w Call Center (obsługa klienta) – mile widziane, jeśli Twoje doświadczenie dotyczy zarządzania należnościami oraz negocjacji spłat zadłużeń
-
wysoko rozwinięte umiejętności negocjacyjne – to klucz do sukcesu w naszym sektorze!
-
jesteś ambitny/a? Super! Szukamy osób, które chcą rozwijać się razem z nami; my zapewnimy Ci przestrzeń i narzędzia do osiągania coraz lepszych wyników!
-
masz motywację do osiągania wyników – jeśli napędza Cię realizacja celów i zdobywanie wyników, na pewno znajdziesz tutaj swoje miejsce. Nasz system premiowy doceni Twoje zaangażowanie!
Co oferujemy:
-
rozwój od pierwszego dnia – otrzymasz od nas kompleksowe szkolenie, które przygotuje Cię do pracy na najwyższym poziomie
-
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowym
-
możliwość pracy hybrydowej – po okresie wdrożenia możesz połączyć pracę zdalną z pracą w biurze
-
pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, platforma MyBenefit, program wellbeingowy Mindgram – dbamy o Twoje zdrowie i samopoczucie
-
atmosfera wsparcia i otwartości – u nas liczy się współpraca, a Twoje pomysły są zawsze mile widziane
-
kultura feedbacku i ciągłego doskonalenia – Twój rozwój jest dla nas istotny, dlatego regularnie otrzymasz konstruktywną informację zwrotną, która pomoże Ci stawać się lepszą wersją samego siebie