Elastyczny grafik I Wynagrodzenie podstawowe + system premiowy | Wdrożenie w Wrocławiu
Sprechen Sie Deutsch? To fantastycznie, ponieważ właśnie Ciebie potrzebujemy!
Działaj w branży, gdzie język niemiecki jest Twoim największym atutem. Zero nudy, świetni ludzie i elastyczne godziny pracy. Bez względu na to, czy studiujesz, czy szukasz zmiany – sprawdź, co dla Ciebie przygotowaliśmy.
Jakie będą Twoje obowiązki?
-
Wielokanałowa komunikacja: prowadzenie bieżącej i profesjonalnej obsługi klienta zarówno telefonicznie (połączenia przychodzące), jak i drogą mailową (oraz potencjalnie czatu).
-
Zapytania o zamówienia: udzielanie dokładnych informacji o statusie realizacji zamówień (od momentu złożenia do dostawy), terminach wysyłki oraz opcjach dostawy.
-
Dostępność i asortyment: informowanie o dostępności produktów w magazynach oraz sklepach oraz szczegółowe opisy cech i specyfikacji towarów z bieżącej kolekcji.
-
Wsparcie posprzedażowe: kompleksowa obsługa procesów zwrotów, wymian i reklamacji, zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz prawem konsumenckim.
-
Dokumentacja zgłoszeń: sumienne i szczegółowe rejestrowanie wszystkich interakcji z klientami (telefonów, e-maili) w systemie CRM.
Super, jeśli:
-
płynnie posługujesz się językiem niemieckim (poziom min. C1) – to warunek konieczny do swobodnej komunikacji pisemnej i ustnej z klientem oraz efektywnego rozwiązywania skomplikowanych problemów,
-
znam język polski – pozwoli to na sprawną komunikację wewnętrzną w zespole oraz posługiwanie się wewnętrznymi procedurami.
-
masz dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne – zdolność do jasnego i empatycznego przekazywania informacji oraz budowania pozytywnych relacji z klientem,
-
Twoja dyspozycyjność tygodniowa to min. 25 godzin – godziny pracy są w pełni elastyczne,
-
masz gotowość do udziału w pełnym wdrożeniu – 15-dniowe wdrożenie stacjonarne we Wrocławiu.
Co otrzymasz na start:
-
36,70 zł – 44,79 zł brutto/h + premie,
-
umowa zlecenie lub B2B,
-
elastyczne godziny współpracy – dostępność przekazujesz co tydzień, więc dopasujesz godziny do zajęć i innych planów,
-
możliwość pracy zdalnej (po 15 dniach wdrożenia),
-
benefity: multisport, luxmed, ubezpieczenie grupowe,
-
brak dress code’u, u nas możesz przychodzić swobodnie.
A teraz poznaj nas bliżej…
Co zyskujesz dzięki CCIG?
-
Dobry start – nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
-
Elastyczne godziny pracy dopasowane do Twoich potrzeb – bez problemu połączysz współpracę z nauką lub swoimi pasjami.
-
Biuro w sercu miasta – łatwo do nas dotrzesz, mamy doskonały dojazd komunikacją miejską lub samochodem.
-
Działasz tam, gdzie wszystko masz w zasięgu ręki – kawiarnie i restauracje na szybki lunch i chwilę relaksu na przerwie.
-
Dwa przelewy (Stawka godzinowa 36,70 – 44,79 zł brutto/h oraz system premiowy) – zawsze masz środki wtedy, kiedy ich potrzebujesz. Przelewy odbywają się dwa razy w miesiącu, co ułatwia planowanie budżetu i na bieżąco pokrywanie wszystkich wydatków – zawsze na czas!
-
Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz – Twoje wysiłki są adekwatnie wynagradzane premią, a niebo to nie limit 🙂
-
Transparentna ścieżka rozwoju – dołączając do nas, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki zmian na lepsze. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszych współpracowników zaczynało od kontaktu telefonicznego, następnie sukcesywnie rozwijali się w naszej firmie. Już po 3 miesiącach zachęcamy do udziału w rekrutacjach wewnętrznych i szlifowania talentów w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.
-
Owocowe dni i darmowa kawa – bo energia i dobre samopoczucie to fundament.
-
Rozwój umiejętności miękkich – poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się nie tylko w pracy 😉
-
Benefity: Multisport, Luxmed oraz ubezpieczenie grupowe.
My nie tylko mówimy o świetnej atmosferze – my ją tworzymy!
-
Młody zespół – działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej grupy znajomych i nawiązania relacji na lata 🙂
-
Zaproś również znajomych do swojej ekipy – razem twórzcie wspaniałą atmosferę, bo wspólnie łatwiej osiągnąć cel!
-
Prosta komunikacja bez komplikacji – wszyscy zwracają się do siebie po imieniu.
-
Po wdrożeniu Klient oferuje pełne wsparcie – na początku nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę. Trenerzy będą z Tobą na każdym kroku, pomagając Ci rozwijać swoje umiejętności.
-
Przychodź w tym, w czym czujesz się najlepiej – nie wymagamy żadnego dress code’u.
-
Dni tematyczne i konkursy – tu nie ma miejsca na rutynę!
-
Największą siłą są ludzie – ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na dłużej. Tu możesz się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.
Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku ‘Aplikuj’?:
-
Masz telefon i chęci? Reszta to formalność! Aplikacja jest szybka i prosta. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe w formularzu rekrutacyjnym.
-
Pierwszy etap to weryfikacja językowa. Czeka Cię krótka, luźna rozmowa telefoniczna w języku niemieckim z trenerem projektu a następnie krótki test.
-
Spotkanie rekrutacyjne? Nie musisz nawet wstawać z kanapy! Spotkamy się w formie online. Zajmie to tylko pół godziny, a będziemy mogli lepiej się poznać.
-
Feedback to u nas kluczowy element – stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.
-
I to wszystko! Mamy nadzieję, że widzimy się na ‘UKnow’! To nasz program szkoleniowy, który pomoże Ci zdobyć całą niezbędną wiedzę i szybko poczuć się częścią zespołu.
Czy to brzmi interesująco? Aplikuj!
Do zobaczenia na spotkaniu rekrutacyjnym 🙂
Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, prowadzi proces rekrutacyjny dla swojego Klienta CCIG Group.