Grupę UNIQA w Polsce reprezentują spółki UNIQA TU S.A. oraz UNIQA TU na Życie S.A., oferujące ubezpieczenia majątkowe, komunikacyjne i życiowe, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. UNIQA jest blisko klientów, zapewniając im profesjonalne doradztwo i pomoc w wyborze ubezpieczenia.
Doceniamy i promujemy zaangażowanie, niekonwencjonalne pomysły i działanie. Jeśli cenisz miejsce pracy, w którym ważna jest atmosfera współpracy i zaufania, zapraszamy do nas!
Twoje codzienne zadania:
- Kompleksowa obsługa współpracujących z UNIQA Agentów Ubezpieczeniowych zarówno w kontakcie telefonicznym (infolinia), mailowym,
- Zapewnienie Agentom doskonałej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami UNIQA,
- Odpowiedzialność za realizację celów efektywnościowych indywidualnych (m.in. efektywność, liczba i czas obsługi spraw, liczba obsłużonych połączeń, jakość obsługi Agenta).
Twoje doświadczenie i umiejętności:
- Posiadasz doświadczenie w obsłudze telefonicznej (call center) Partnerów biznesowych lub Klientów,
- Cechuje Cię nastawienie na wysoką jakość obsługi i indywidualne podejście do Klienta,
- Jesteś nastawiony/a na realizację zakładanych celów, w sposób systematyczny i odpowiedzialny prowadzisz do realizacji zadań,
- Masz podzielność uwagi, potrafisz odnaleźć się w dynamicznym, zmieniającym się środowisku pracy,
- Potrafisz obsługiwać MS Office.
Specjalnie dla Ciebie mamy:
- Kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność,
- Umowę o pracę – pełen etat,
- Pracę hybrydową lub zdalną,
- Pełne wdrożenie. Dzięki szkoleniom nauczymy Cię wszystkiego od podstaw
- Kafeteryjny system benefitów – to Ty decydujesz z czego korzystasz.