Voice Contact Center jest rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta. Jesteśmy Liderem w zakresie tworzenia pozytywnego Customer Experience.
Voice Contact Center to 1500 wyjątkowych ludzi na pokładzie, którzy codziennie dbają o najlepsze relacje z klientami.
Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (branża meblowa)
Miejsce pracy: Lublin
Twoim zadaniem będzie:
-
obsługa korespondencji mailowej w języku niemieckim
-
obsługa połączeń telefonicznych przychodzących w języku niemieckim
-
kontakt z przewoźnikiem
-
przyjmowanie zamówień, informowanie klientów o statusie zamówienia
-
udzielanie informacji o produktach i metodach dostawy
Oczekujemy:
-
znajomości języka niemieckiego na poziomie min. C1 oraz komunikatywnej znajomości języka polskiego
-
dyspozycyjności od poniedziałku do niedzieli. w przedziale 7.30-20.00
-
komunikatywności, odporności na stres
-
dobrej znajomości obsługi komputera (płynnego poruszania się w internecie)
-
umiejętności szybkiego i bezbłędnego pisania na klawiaturze
-
doświadczenie w pracy w Contact Center mile widziane
Zapewniamy:
-
współpracę na podstawie umowy zlecenie: 41,67 zł/godz. brutto
-
atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników
-
800zł brutto za polecenie znajomego do współpracy – system poleceń już podczas rekrutacji!
-
profesjonalne szkolenie wdrożeniowe – płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
-
stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje – nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
-
elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji (w zakresie od poniedziałku do niedzieli. w przedziale 7.30-20.00)
-
komfortowe warunki – biuro w samym centrum Lublina możliwość pracy zdalnej
-
realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2023 roku było ich aż 94!)
-
atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatną opiekę medyczną PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM
Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie