Dołącz do zespołu obsługującego klientów znanej marki kosmetycznej. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce!
Lokalizacja: Cała Polska
U nas otrzymasz:
-
Możliwość pracy z domu i komputer stacjonarny wraz z niezbędnym oprogramowaniem.
-
Wynagrodzenie w wysokości 7500 zł brutto (umowa o pracę) + premię.
-
Szkolenie wdrażające (2 tygodnie, zdalnie) i wsparcie w codziennej pracy.
-
W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętności komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.
-
Realne możliwości awansu – ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
-
Program poleceń pracowniczych – do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.
-
Konsultacje z psychologiem, karta sportowa (Medicover Sport), opieka medyczna (Medicover), dofinansowanie wypoczynku, kafeteria Worksmile, zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej!
Jak wygląda dzień pracy?
Wyobraź sobie, że możesz pracować dla znanej marki kosmetycznej. Teraz to możliwe! Dołączając do naszego zespołu, zajmiesz się wsparciem klientów potrzebujących pomocy związanej z produktami dostępnymi w ofercie, ze statusem i edycją zamówienia, dostawą i zwrotami. Z naszymi klientami komunikujemy się za pośrednictwem czatu, maili, wiadomości na Facebooku i połączeń telefonicznych. Całość dopełnia niesamowity zespół, nastawiony na wsparcie i dzielenie się wiedzą!
Wyróżniają Cię:
-
Dobra umiejętność obsługi komputera – wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
-
Biegła znajomość języka estońskiego (min. C1) – niezbędna do obsługi klientów.
-
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1) – niezbędna w trakcie szkolenia i do komunikacji w zespole.
-
Komunikatywna znajomość języka rosyjskiego (min. B1) – czasem klient woli rozmawiać po rosyjsku.
-
Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
-
Gotowość do pracy w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku (zmiany w przedziale godz. 8:00 – 17:00).
-
Mile widziane doświadczenie w obszarze beauty.
-
Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!
Wymagania pracy zdalnej:
Stałe łącze internetowe, w technologii kablowej (np. ADSL, światłowód), minimalna prędkość pobierania 5 Mbps – minimalna prędkość wysyłania 2 Mbps.
O nas
W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.