Dołącz do zespołu obsługującego klientów start-upu z branży meblowej premium. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce!
U nas otrzymasz:
-
Wynagrodzenie w wysokości 5000 zł brutto (umowa o pracę) + premię.
-
Możliwość pracy z domu i komputer stacjonarny wraz z niezbędnym oprogramowaniem.
-
Szkolenie wdrażające (zdalnie) i wsparcie w codziennej pracy.
-
W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętności komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.
-
Realne możliwości awansu – ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
-
Program poleceń pracowniczych – do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.
-
Pozostałe benefity: kafeteria Worksmile, ubezpieczenie medyczne i grupowe, zniżki na produkty naszych partnerów i wiele innych.
Jak wygląda dzień pracy?
Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach. Telefonicznie i mailowo odpowiadamy na pytania klientów dotyczące produktów sklepu internetowego. Udzielamy wsparcia w zakresie sprzedaży, obsługi technicznej i reklamacji. Wiemy, że w przypadku nieco trudniejszych zgłoszeń możemy liczyć na wsparcie zespołu.
Wyróżniają Cię:
-
Dobra umiejętność obsługi komputera – wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
-
Biegła znajomość języka angielskiego (min. C1) – niezbędna do obsługi klienta anglojęzycznego i naszych systemów.
-
Umiejętność czytania i słuchania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
-
Gotowość do pracy w systemie zmianowym – od poniedziałku do niedzieli.
-
Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!
O nas
W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.