Specjalista/-ka ds. obsługi klienta z j. angielskim

  • Pełny etat
  • Ostrów Mazowiecka
  • Opublikowano 4 miesiące temu
  • Rekrutacja została zamknięta
Wymagane doświadczenie

FABRYKI MEBLI „FORTE” S.A. w Ostrowi Mazowieckiej poszukują kandydatów na stanowisko – Specjalista/-ka ds. obsługi klienta z j. angielskim 

TWOJE ZADANIA:

  • Kompleksowa obsługa klientów eksportowych w zakresie:
    – weryfikacji, rejestracji i administrowania zleceń sprzedaży oraz reklamacji
    – korespondencji mailowej z klientem wewnętrznym i zewnętrznym
  • Obsługa infolinii, w szczególności udzielanie informacji na temat aktualnej oferty i statusu realizacji zleceń
  • Monitorowanie statusu zaległych płatności
  • Obsługa akredytywy
  • Planowanie i monitorowanie wysyłek kontenerów (stopień realizacji, kompletność)
  • Współpraca z innymi oddziałami i komórkami organizacyjnymi

TWÓJ PROFIL:

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację 
  • Umiejętność nawiązywania i utrzymania bardzo dobrych relacji z klientami
  • Proaktywna postawa – inicjowanie działań doskonalących
  • Dobra znajomość programów pakietu MS Office: Excel, World, Power Point
  • Zdolność szybkiego uczenia się oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej
  • Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole

KORZYŚCI:

  • Hybrydowy model pracy 
  • Dofinansowanie do dwujęzycznego, przyzakładowego przedszkola „Żółty Słonik” dla dzieci pracowników w Ostrowi Mazowieckiej 
  • Mozliwość przystąpienia do dodatkowej opieki medycznej 
  • Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie 
  • Możliwość dołączenia do programu Multisport
  • Zniżki dla pracowników na zakup mebli FORTE 
  • Dofinansowanie świąteczne 2 razy w roku 
  • Dofinansowanie do wypoczynku 
  • Dofinansowanie kolonii dla dzieci pracowników 
  • Karty podarunkowe dla dzieci pracowników 
  • Możliwość rozwoju wewnątrz organizacji w ramach rekrutacji wewnętrznych